Opa galera, como vocês estão? Estão enfrentando problemas para aprovar seus anúncios do Facebook ou Instagram? Uma possibilidade de problemas é a sua escolha de palavras, mas também podem ser outras diversas possibilidades.
Neste artigo, você aprenderá os 17 tipos de palavras e elementos para evitar ao anunciar em plataformas como Facebook e Instagram.
1- Nomes
Em muitos canais de marketing, como e-mail ou texto, usar os primeiros nomes dos clientes é uma ótima maneira de adicionar um toque pessoal. Mas quando você anuncia no Facebook ou Instagram, esse nível de personalização não é permitido.
2- Afiliações religiosas
Assim como a idade e a raça, a religião é um tópico perfeitamente aceitável para o texto do anúncio, desde que não pareça muito pessoal. Portanto, você deve evitar dizer coisas como: “Faça conexões com outros países cristãos”. Em vez disso, remova o elemento pessoal e diga algo como “Encontre os países cristãos aqui”.
3- Idades
As plataformas Meta não sinalizam menções de idade na cópia do anúncio. Mas o anúncio não pode implicar que a pessoa que lê o anúncio tenha uma determinada idade ou uma faixa etária específica. Isso significa que você não pode fazer coisas como: “Encontre-se com outros adolescentes” ou “Agora que você está na casa dos 40 anos, você precisa deste produto”.
Para usar esse tipo de linguagem sem que seu anúncio seja sinalizado, retire o elemento pessoal do texto. Por exemplo, você pode incentivar seu público a “Conhecer idosos” e usar a segmentação demográfica para garantir que seu anúncio seja relevante.
4- Descrições Raciais
Na mesma linha, não há problema em mencionar certas raças ou etnias nos anúncios do Facebook, especialmente se você estiver segmentando pessoas que se identificam com um grupo específico. Mas é importante falar sobre raça de forma neutra.
Por exemplo, você não pode dizer: “Conheça outros empresários hispânicos perto de você”. Mas você pode retrabalhar o texto do anúncio para dizer algo como “Conecte-se com empresários hispânicos”.
5- Identidades de Gênero
Se você deseja alcançar pessoas com uma determinada identidade de gênero, evite chamá-las no texto do anúncio. Não faça perguntas excessivamente pessoais como: “Você está repensando sua identidade de gênero?” Em vez disso, torne o texto do seu anúncio mais inclusivo. Você pode incentivar seu público a: “Participar de um encontro semanal para pessoas não binárias”.
6- Orientações Sexuais
A mesma regra se aplica ao anunciar para clientes em potencial que têm determinadas orientações sexuais. Não diga nada muito pessoal como: “Você quer se conectar com outras lésbicas?” Em vez disso, substitua seu copy por algo como “Conheça lésbicas em nosso clube recém-reformado”.
7- Saúde Mental e Deficiências Físicas
Se você quer ajudar pessoas que estão lidando com problemas de saúde mental ou deficiências físicas, é essencial não dar a entender que você sabe com o que elas estão lidando. Por exemplo, o texto do seu anúncio não deve dizer nada muito pessoal como: “Lidando com a depressão?”
Em vez disso, concentre-se nos produtos e serviços que você está oferecendo sem sugerir que eles sejam adequados para o público-alvo. Por exemplo, você pode dizer algo como: “Nós nos especializamos no tratamento da depressão”.
8- Situação Financeira
A Meta não proíbe os anunciantes de promoverem produtos e serviços que resolvam dificuldades financeiras. Mas você não pode insinuar que conhece a situação financeira do seu público-alvo. Por exemplo, você não pode dizer: “Você está planejando declarar falência?”
Em vez disso, concentre-se nos produtos e serviços que sua organização oferece. Por exemplo, você pode usar textos como: “Nossos produtos financeiros são projetados para lidar com dívidas”. Em alguns casos, você também pode precisar declarar uma categoria especial para seu anúncio.
9- Registros criminais ou história
Mesmo que você ofereça serviços voltados para pessoas com antecedentes criminais, é fundamental não implicar conhecimento de seu status. Nunca diga algo como: “Já ajudamos muitos outros criminosos condenados como você”.
Use as diretrizes acima para escrever sobre a situação financeira e concentre-se no serviço que você oferece em vez do cliente que você está segmentando. Por exemplo, seu anúncio pode dizer: “Nossos serviços são projetados para superar quaisquer ofensas anteriores”.
10- Status de votação
Se você representa uma organização política, um grupo comunitário ou um candidato eleito, pode incentivar os eleitores a votar. Embora você certamente possa fazer isso, não pode sugerir que sabe se um indivíduo se registrou ou votou.
Evite dizer coisas como: “Você ainda não se registrou no condado de Los Angeles. Não perca sua chance!” Em vez disso, incentive seu público a obter as informações necessárias para votar. Você pode usar linguagem como “Obter detalhes sobre o registro de eleitores”.
11- Filiação a Sindicatos
Se você deseja alcançar pessoas que já pertencem a um sindicato ou pessoas que ainda não são membros, é importante evitar sugerir qualquer status. Não diga: “Está tendo problemas com seu representante sindical?”. Em vez disso, torne o texto do seu anúncio o mais inclusivo possível usando algo como: “Nosso sindicato apoia orgulhosamente os membros desde 1990”.
12- Profanidade direta ou implícita
Se estiver alinhado com o seu público-alvo, você certamente pode usar palavrões no conteúdo orgânico da sua página do Facebook. Mas o Meta não permite palavrões em conteúdo pago, mesmo que isso atraia seu público-alvo ou reforce sua mensagem.
Se o texto do seu anúncio incluir palavrões, é melhor removê-los e retrabalhar sua mensagem. Não tente mascarar as palavras substituindo letras selecionadas por símbolos, pois o Meta não permite palavrões implícitos em anúncios.
13- Questões Sociais e Políticas
Se sua organização não estiver autorizada a veicular anúncios sobre tópicos sociais e políticos, seu copy não poderá mencionar questões sociais e políticas, desde eleições locais até mudanças climáticas. Para veicular anúncios nesses tópicos, você precisa primeiro concluir um processo de autorização .
Depois de concluir o processo de autorização, você precisará indicar que sua campanha está relacionada a uma das categorias de anúncios especiais do Meta, ou seja, Questões Sociais, Eleições ou Política. Quando você publica sua campanha, os anúncios são exibidos automaticamente com um aviso legal.
Concluir o processo de autorização do Meta e adicionar um aviso de isenção de responsabilidade pode impedir que anúncios sociais e políticos sejam sinalizados. Mas é importante observar que, em alguns casos, os anúncios que destacam questões políticas e sociais são completamente proibidos. Se o copy do seu anúncio explora esses problemas para ganho comercial, a Meta considera o conteúdo controverso, o que não é permitido em anúncios.
14- Reivindicações enganosas
Quando você promove um produto ou serviço, é tentador mostrar o melhor cenário possível. Embora você certamente possa dizer aos clientes em potencial como eles podem se beneficiar de seus produtos e serviços, você não pode fazer afirmações enganosas que definem expectativas irreais sobre os resultados que os clientes devem esperar ou o prazo que devem planejar para se comprometer.
Além disso, o copywriting do anúncio não pode incluir informações incorretas ou declarações que verificadores de fatos de terceiros possam desmascarar. Para detalhes, é útil revisar os Padrões da Comunidade do Facebook , que se aplicam a cópias pagas e orgânicas.
Antes de publicar anúncios, é sempre uma boa ideia revisar quaisquer reivindicações ou estatísticas em sua cópia. Se você não puder provar as alegações ou se elas forem comprovadamente falsas, remova-as do texto do anúncio e use outra tática para promover sua marca.
15- Nomes de Marcas
Deseja promover conteúdo ou destinos no Facebook, Instagram ou outras propriedades Meta? Em sua cópia do anúncio, você pode mencionar as marcas Meta. Mas as políticas da plataforma permitem que os anunciantes usem nomes de marcas apenas de maneira limitada.
Isso significa que você pode usar nomes de marcas Meta para esclarecer o destino do anúncio. Por exemplo, você pode afirmar que o anúncio promove um grupo do Facebook ou uma conta do Instagram. Mas você não pode fazer das propriedades Meta o foco do texto do anúncio.
Também é importante usar os nomes das marcas Meta corretamente sem alterar sua aparência no texto. Isso significa que você não deve alterar a fonte ou o tamanho do texto, nem colocar os nomes das marcas em letras minúsculas no texto do anúncio.
16- Conteúdo de terceiros
Embora o Meta permita que os anunciantes mencionem o Facebook em determinadas circunstâncias, tome cuidado ao chamar outras empresas ou seus produtos. A Meta proíbe que os anunciantes violem marcas registradas de terceiros e outros direitos de propriedade intelectual, que incluem nomes de marcas e nomes de produtos de marcas registradas que pertencem a outras empresas.
Quer destacar a compatibilidade do seu produto com outro serviço conhecido? Se você não tiver permissão explícita para mencionar a empresa ou oferta de terceiros, considere informar o setor da empresa ou uma de suas características definidoras e, em seguida, deixe seu público preencher os espaços em branco.
17- Gramática ruim
Mesmo como um profissional de marketing experiente, você pode perder um erro de ortografia ou pontuação no copy do anúncio. Embora seja sempre uma boa ideia evitar esses erros, o Meta está mais preocupado com questões de gramática e pontuação deliberadas.
É por isso que o texto do seu anúncio deve evitar gramática ruim, capitalização imprópria e pontuação excessiva. Por exemplo, você pode colocar em maiúscula a primeira letra de cada palavra no seu copy. Mas você não pode capitalizar letras alternadas ou aleatórias. Você também deve evitar usar letras acentuadas quando não forem necessárias.
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