Embora cada pessoa seja única, temos alguns aspectos em comum: em média, mostramos o mesmo padrão de comportamento ao sermos expostos a determinados gatilhos mentais.
Nesse sentido, é possível utilizar técnicas de marketing adequadas para despertar esses gatilhos e, consequentemente, aumentar a conversão do anúncio.
Abaixo analisaremos os 10 gatilhos mentais mais eficientes e amplamente utilizados para aumentar a conversão. Vamos nessa?
Demonstrar abertura e transparência
Quanto mais informações sobre os criadores e gestores do projeto forem apresentadas no site, melhor. As pessoas gostam de ver e conhecer quem são as pessoas por trás dos produtos e/ou serviços.
Nesse sentido, você também pode adicionar fotos do gerente e outros membros do projeto no site, isso aumentará a confiança do público.
É mais fácil provocar sentimentos positivos em um potencial comprador quando mostramos uma pessoa que representa o rosto da empresa do que tentar fazer o mesmo com objetos inanimados. Portanto, use esse artifício a seu favor!
Crie uma escassez artificial
Se uma pessoa é informada de que algum produto desaparecerá em breve das prateleiras da loja, ela pode ser mais facilmente convencida a comprá-lo. Inclusive, em quantidades superiores ao que ela realmente precisa!
Essa tática também funciona nos meios virtuais. Você pode, por exemplo, informar que há um número limitado de produtos disponíveis para compra.
Existem apenas algumas sutilezas nesse truque que a maioria dos empreendedores não leva em consideração. Assim, eles não sentem um efeito perceptível. É importante que a escassez não pareça artificial.
Para isso, você pode dar argumentos orgânicos para que o potencial comprador realmente acredite que amanhã ele pode não conseguir mais comprar a mercadoria.
Mostrar preço após a descrição do produto
Antes de contar o preço de um produto ou serviço, é melhor fazer uma pequena apresentação dele primeiro. Quando o custo de um produto está na frente da descrição, ele imediatamente afasta muitos clientes em potencial. Quando virem o preço primeiro, não continuarão lendo a descrição e, inclusive, podem sair do site.
Mostrar como o produto ficará quando for utilizado
As pessoas nem sempre estão interessadas em como o produto aparece na capa, já que, na realidade, sua aparência pode ser completamente diferente da realidade.
Portanto, é uma grande vantagem quando o produto é mostrado no ambiente natural de uso. Uma dica interessante: nem sempre o tamanho do produto fica claro na capa, logo, você pode adicionar objetos comuns próximos a ele e mostrá-lo em diferentes ângulos.
Selecione a melhor opção
Faça uma seleção de várias ofertas, coloque a mais lucrativa para você no meio. Vale a pena destacá-la com vários gatilhos, como design destacado, informar que esse é o pacote mais vendido etc. Segundo as estatísticas, as pessoas escolhem com mais frequência a opção que está no meio,
Não tenha medo de admitir seus erros
Se erros foram cometidos durante o trabalho, é importante reconhecê-los e enfatizar o fato de você querer corrigi-los.
Esconder ou negar um erro pode prejudicar a reputação da marca. As empresas que admitiram que suas ações e estratégias não foram totalmente bem-sucedidas conquistaram mais fidelidade dos consumidores.
Use a aprovação social
Ao escolher um produto e/ou serviço, geralmente analisamos o que outros usuários pensam deles. Portanto, a presença de uma seção com comentários é uma vantagem.
Você também pode adicionar uma foto ou vídeo dos clientes que deram a opinião. É importante entender que o truque só funcionará se as avaliações parecerem confiáveis. Todo mundo está ciente de como são as avaliações falsas. Portanto, falsear isso pode gerar um efeito oposto do que o almejado.
A presença de avaliações negativas, que são processadas com competência por um representante da empresa, é muito melhor do que avaliações falsas e irreais.
Descrição correta do produto
A descrição do produto deve ser de fácil entendimento para o público-alvo. Na maioria dos casos, é um erro limitar-se apenas às características técnicas. Nesse sentido, você também precisa falar sobre outros aspectos do produto, introduzindo essas informações com uma linguagem simples e cotidiana. Para destacar quaisquer vantagens, um esquema de comparação é ideal.
Foco na singularidade
As pessoas gostam de comprar coisas únicas.
Isso nos dá uma sensação de individualidade e especialidade. Portanto, se alguém for informado de que o produto é uma série limitada, com um pequeno número de cópias, isso causará um rebuliço em torno dele.
Não ofereça uma ampla seleção
A falta de escolha para o cliente não é muito boa, mas ter muitas opções é ainda pior. É melhor limitar-se a 5 ou 6 opções para uma categoria de produto. A menos, é claro, que você seja uma grande loja!
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