Veja como você pode usar o algoritmo do Facebook ao seu favor e como ele funciona. Confira maneiras de aproveitar a plataforma ao máximo.
O Facebook é uma das maiores redes sociais do mundo, sendo uma grande e importante ferramenta para marketing digital, mas você sabe como o algoritmo do Facebook funciona?
Antes de entender mais sobre isso, você precisa entender como funciona a dinâmica de conteúdos e uso da plataforma. Esses conhecimentos são essenciais para quem trabalha com a rede social, especialmente para quem está atrás de tráfego orgânico. Esses acessos dependem apenas do interesse do usuário, e não de anúncios pagos que você precise fazer.
Para que você possa dominar os segredos do Facebook para usar a plataforma ao máximo em seus trabalhos e estratégias de marketing, hoje vamos falar sobre o que é o algoritmo do Facebook e como ele funciona.
O que é o algoritmo do Facebook?
Basicamente, podemos dizer que o algoritmo Facebook é o que determina o que será exibido primeiro no seu feed da plataforma. Assim, saber trabalhar com esse recurso pode ser essencial para fazer a sua publicação aparecer no topo do feed dos usuários de maneira orgânica.
Para entender o que realmente é interessante para determinados usuários, o Facebook trabalha com diversos fatores individuais que analisam os posts mais bem posicionados para saber o que eles possuem de diferente dos outros para estarem em primeiro. Através dos dados coletados, a rede social busca combinações semelhantes, definindo assim o que vai ou não aparecer nas primeiras posições no feed dos usuários.
Vale ressaltar que, a maioria dos fatores não analisa apenas os interesses dos usuários, mas também como ele se comporta na rede social, quanto tempo passa vendo ou interagindo com determinado conteúdo, analisa também a interação com os amigos e o uso dos outros recursos como curtida, compartilhamento, denúncias, reações e etc.
Assim, os principais fatores que vão definir o posicionamento de um post com o algoritmo do Facebook são quatro, confira cada um deles mais detalhadamente abaixo.
Quem postou
É comum que, depois de visitar o perfil de alguém usuário no Facebook, as publicações dele apareçam no topo do seu feed. Assim, é possível perceber que o Facebook leva em conta as interações que você possui com outros perfis. Dessa forma, basta você pesquisar o usuário, trocar uma mensagem, curtir ou compartilhar algo que isso acontece.
Quando postou
Outro ponto importante é que, quanto mais uma publicação é recente, maiores são as chances de você visualizar ela no topo do seu feed de notícias. Porém, somado a isso, também é levado em conta quando você conferiu as atualizações pela última vez.
Tipo de conteúdo
Você gosta mais dos conteúdos em imagens, vídeos, textos ou stories no seu feed? O Facebook também leva isso em consideração na hora de indicar os conteúdos aos usuários. Assim, ele sempre colocará em primeiro o tipo de conteúdo que você mais interage, seguindo assim até mostrar por último os que você menos tem interação.
Engajamento com o post
A sua rede de amigos costuma interagir em publicações com curtidas, amei ou com outros tipos de reações? Eles comentaram, compartilharam ou só curtiram o material de maneira massiva? Caso eles façam esse tipo de interação nas publicações, existem grandes chances de você também receber esses conteúdos que eles interagiram.
Você pode até mesmo considerar isso nas suas estratégias de marketing, pois à medida que seus seguidores e frequentadores da sua página/loja interagem com as suas publicações, maiores são as chances de seus produtos e lojas serem recomendados aos amigos desses usuários.
5 regras de categorização
Os fatores que citamos acima são apenas os principais, porém existem diversos outros que influenciam quando falamos de algoritmo do Facebook. Para decidir o que é ou não importante aos usuários no rankeamento, o Facebook trabalha com 5 regras para tomar sua decisão de posicionamento de posts.
Tenha em mente um novo usuário da rede social, que a única coisa que fez foi adicionar amigos. Como o Facebook fará para montar o feed deste usuário e rankear as publicações? Quando os dados do usuário não estão disponíveis, o Facebook trabalha com cinco regras de categorização, que são:
- A prioridade são os amigos e familiares: A rede social tem como uma de suas maiores prioridades manter o contato dos usuários com pessoas que tenham o perfil e interesses semelhantes. Assim, as postagens de familiares e amigos próximos sempre aparecerão primeiro, antes mesmo do que postagens de páginas e empresas.
- Informação: Quando uma postagem possui um teor informativo, ela também possui prioridade para aparecer nas primeiras posições do feed. Após isso, os dados de interação também serão levados em consideração para saber quais notícias mais atraem determinados usuários.
- Entretenimento: Para manter o seu feed ainda mais organizado, a rede social também considera várias postagens que você tenha interagido e que sejam voltadas ao entretenimento. Assim, podem ser fotos de artistas, cenas de filmes, vídeos que seus amigos compartilharam, memes e etc.
- Multiplicidade de ideias: Conectar usuários que tenham pontos de vista semelhantes é uma das maneiras que o Facebook encontrou para manter o feed de todos organizados. Para isso, são levados em conta, especialmente, ideais políticos e religiosos. Assim, a rede social vai analisar as tendências de interação dos usuários e disponibilizar posts que tenham haver com suas visões.
- Autenticidade: Outro fator que é analisado pelo Facebook é a autenticidade do conteúdo. Caso ele seja capaz de se comunicar verdadeiramente com os usuários, seguindo os critérios de hora e organização do feed, além de ser um conteúdo de confiança, então ele também ocupa as primeiras posições. Assim, conteúdos que se enquadram como spam, boatos, falsos ou sensacionalistas, ficam cada vez mais abaixo no ranking do feed.
Como o algoritmo do Facebook funciona?
Agora que você entende mais sobre o que é o algoritmo do Facebook e sobre os principais fatores de classificação, vamos mostrar mais a fundo sobre como o algoritmo funciona.
1- Coleta de dados
Todas as postagens disponíveis no perfil do usuário, também conhecido como “inventário”, são analisadas pelo algoritmo do Facebook. Todas as postagens são pontuadas com base nas regras de classificação determinadas pela rede social, como o tipo de postagem, formato, data e outros. Esse processo também é chamado de varredura inicial.
2- Descarte
Após a etapa anterior, as postagens que o usuário pode não se interessar são descartadas pelo algoritmo ao analisar o comportamento dele. Além disso, também são descartados ou rebaixados conteúdos que você pode não querer ver ou não são suas prioridades.
3- Seleção dos melhores
Com os conteúdos que sobraram, uma varredura ainda mais minuciosa é feita nas postagens que sobraram. Assim, é possível pontuar e personalizar aqueles posts para os perfis de usuários específicos. Usando inteligências artificiais, o seu comportamento na rede social também é analisado pelo algoritmo do Facebook, registrando assim as suas taxas e probabilidade de interagir com cada postagem.
4- Ordenação
Por último, mas não menos importante, uma seção cruzada de fontes e mídias é organizada pelo algoritmo do Facebook para que você receba uma boa quantidade de conteúdos interessantes e do seu interesse no seu feed. Assim, os assuntos ficam variados entre os temas que você mais gosta.
Linha do tempo do algoritmo do Facebook
Para facilitar o seu entendimento do algoritmo do Facebook, vamos compartilhar com vocês uma linha do tempo que a Rock Content disponibilizou e que detalha esses fatores da plataforma e de seus algoritmos.
Por que o algoritmo do Facebook é importante na sua estratégia de marketing?
Saber como como os algoritmos são usados na internet, especialmente no Facebook, vai te ajudar a trabalhar com a otimização do seu conteúdo para que a sua empresa tenha melhores alcances. Isso vai garantir que, além de chegar em mais pessoas, você também fique mais tempo no topo dos feeds, podendo ser encontrado por mais pessoas.
Embora o Facebook seja uma ótima plataforma para trabalhar com marketing, você também precisa enfrentar uma grande concorrência. Assim, você precisa garantir que o seu conteúdo vai batalhar por um espaço no topo do feed, consequentemente garantindo mais acessos. Tudo isso pode ser feito de forma orgânica, assim você não precisa gastar orçamento com anúncios e impulsionamentos.
Vale ressaltar que seus concorrentes não são apenas outras páginas, mas também os amigos de seus seguidores. Assim, você precisa conhecer o algoritmo para ter atalhos do Facebook e chegar ao topo.
Qual impacto o algoritmo do Facebook tem nas suas publicações?
É importante ter em mente que seus posts nem sempre vão agradar a todos, então nem tente fazer as suas publicações pensando nisso. Vão ter pessoas que não vão gostar do que você vai publicar, vão ter pessoas que você não vai alcançar. Por isso, é essencial estudar o algoritmo para que você saiba como trabalhar com suas publicações para alcançar aquele público que realmente vai fazer diferença para você.
Quais fatores mais influenciam o algoritmo?
O Facebook não divulga oficialmente quais são os critérios que mais influenciam as publicações no feed dos usuários e nem suas ordenações. Contudo, existem especulações de alguns especialistas acerca dos principais pontos que influenciam o algoritmo do Facebook. Confira mais sobre os fatores.
1- Rede própria do usuário sempre primeiro
Como já ressaltado anteriormente, o Facebook sempre vai priorizar as publicações dos seus amigos e familiares. Assim, provavelmente você verá comentários deles em posts antes dos posts em si. Esse é um dos pontos principais da rede social para manter a conectividade entre o usuário, seus amigos e familiares, então dificilmente isso vai mudar.
2- Informação e diversão juntas
Após amigos e familiares, o Facebook vai priorizar os posts informativos e sobre entretenimento. Assim, você provavelmente vai receber primeiro vídeos engraçados, notícias, posts relacionados a celebridades e outros tópicos que o algoritmo definiu como interessantes para você.
No caso das marcas, o Facebook vai sugerir que você crie publicações com conteúdos com informações novas, relevantes e interessantes. Com isso, o seu público-alvo tem mais chances de receber as suas publicações nas primeiras posições do feed. Um exemplo simples, se sua marca é focada em moda, você pode fazer posts sobre as tendências do ano.
3- Conteúdo relevante e autêntico
Como você deve lembrar, já que citamos acima, conteúdos pouco relevantes, como spam, fake news, clickbaits e posts sensacionalistas não são do interesse dos usuários. Assim, o algoritmo do Facebook também é programado para identificar esse tipo de post e rebaixá-los, dessa forma os usuários terão chance mínima de visualizarem esse tipo de conteúdo.
Além disso, a recomendação do próprio Facebook é para você usar manchetes diretas e claras, precisando também checar suas informações para evitar fake news e informações incorretas. Especialmente se você trabalhar com marketing digital, usar títulos chamativos para que os usuários notem o seu post pode ser considerado spam.
4- Engajamento em publicações orgânicas
Inicialmente, o Facebook analisa quantas reações, curtidas, comentários e compartilhamentos uma postagem de uma página possui nas primeiras horas publicadas, para só depois impulsionar para um público mais amplo. Quanto maior for o engajamento inicial, maior será a chance de ter uma classificação melhor na rede social.
Contudo, o oposto também é válido, os envolvimentos negativos que a publicação teve nas primeiras horas também contribuem para o posicionamento negativo e o baixo rankeamento pelo Facebook. No caso, envolvimentos negativos são denúncias e falta de interação no post.
Como usar o algoritmo do Facebook em seu favor?
Não adianta só ter as informações que trouxemos acima, você também precisa saber como usá-las em seu favor. Por isso, trouxemos algumas dicas para você usar o algoritmo do Facebook de uma maneira que ele te ajude.
Estimule o engajamento
Você precisa que as suas publicações gerem muito engajamento, como reações, curtidas, comentários e compartilhamentos. Caso o engajamento seja muito bom, o Facebook pode realizar a chamada “lógica de quebra de ação”, podendo assim mostrar a mesma publicação pela segunda vez para o usuário.
Além disso, as reações possuem mais peso na rede social do que as curtidas, assim, procure sempre estimular essas reações e se concentrar mais nelas. também procure sempre responder os comentários nas suas publicações. Quando o público se sente ouvido, eles possuem mais chances de voltarem a interagir com você, para isso, você pode usar o Facebook Insights.
Frequência de postagem em horário estratégico
As publicações mais recentes costumam ser exibidas primeiro no feed dos usuários, por isso, você precisa trabalhar a sua frequência de postagem em horários estratégicos. Realize um estudo do seu público-alvo e veja qual é a quantidade de publicações diárias ideais para esse público, dessa forma eles vão poder consumir o conteúdo.
Também realize testes para saber quais são os horários mais efetivos para você postar. Procure entender quais são os dias e horários que seu público costuma interagir com você, a maneira de fazer isso é com testes. Monte uma planilha, poste em dias e horários diferentes e veja quais obtiveram os melhores resultados nos primeiros minutos e até na primeira hora. Ao final dos testes, você saberá quais dias e horários devem ser priorizados em suas estratégias.
Utilizar os stories
Ao contrário do que muitos pensam, os stories do Facebook também pesam muito para você ser melhor posicionado no feed. Ao consumir os stories das páginas, o público tende a se sentir mais próximo e engajar mais. Além disso, os stories são uma forma de “burlar” o algoritmo do Facebook, já que todos eles são posicionados no topo da página, antes mesmo das publicações do feed, o que leva o público a acessarem os stories primeiro.
Aproveite bastante o argumento de autoridade
Os funcionários de uma página do Facebook possuem mais autoridade e credibilidade do que as páginas em si, isso quando falamos sobre o algoritmo do Facebook. Isso acontece pois os funcionários também possuem maior credibilidade com os seguidores e amigos. Os funcionários também conhecem tudo sobre a marca, assim eles conseguem disponibilizar tudo com eficácia e com maior alcance.
Outro ponto importante são os clientes fidelizados, que podem ser uma peça essencial para a sua estratégia de marketing. Eles podem postar depoimentos sobre um serviço ou produto que você vende, além de indicar para outras pessoas. Dessa forma, sempre que você publicar algo, eles provavelmente estarão interagindo, o que vai melhorar bastante sua relação com o algoritmo.
Dicas para manter suas postagens no topo
Para que você possa sempre manter os seus posts no topo do feed dos usuários, separamos algumas dicas que define algoritmo e te ajudam a ter um melhor alcance e desempenho.
Foque na qualidade
A primeira dica, e talvez uma das mais importantes, é justamente focar na qualidade do seu conteúdo. Independente do formato do produto que você estiver trabalhando, o ponto de maior importância é disponibilizar um conteúdo com qualidade.
Aqui não estamos falando da qualidade em forma, ou seja, ter um bom computador para produzir o conteúdo, uma boa máquina fotográfica para tirar as fotos de divulgação e etc, é claro que isso seria legal. Contudo, a qualidade que estamos falando aqui é a qualidade no conteúdo em si.
Ou seja, as imagens, os textos, vídeos e outros materiais precisam ter uma relevância para o seu público. Para conseguir isso, você precisa estudar o seu público, saber o que funciona com eles e estar sempre disponível para esclarecer possíveis dúvidas e disponibilizar um atendimento.
Considere usar anúncios
Entre as redes sociais, podemos dizer que o Facebook Ads é uma das principais plataformas de anúncios disponíveis no mercado. Assim, começar a trabalhar com anúncios nesta plataforma pode ser um grande acréscimo para você.
Os anúncios possuem grandes vantagens, pois eles aumentam o alcance da sua página, publicações e produtos. Porém, além disso, permitem que você segmente o seu público de maneira mais eficiente, o que também facilita o seu trabalho e atinge o público certo, o que te trará os melhores resultados, além de trazer resultados globais que vão ser vantajosos para todos os outros pontos da sua página.
Fuja do spam
Ao contrário de trazer resultados positivos, o spam só vai afastar o seu público, seja em e-mail, Instagram e também no Facebook. No caso das redes sociais, postar diversos conteúdos sobre o mesmo assunto e em horários próximos só vai trazer problemas de exibição para você.
O Facebook conta com recursos de identificação para conteúdos considerados spam, então você dificilmente terá algum retorno com isso. Assim, estudo os critérios de relevância de conteúdos do Facebook para evitar o spam.
Outro ponto que também precisa ser cuidado, é o uso do clickbait, assim como títulos sensacionalistas e propagandas enganosas. Também evite tipos de posts onde você pede por curtidas, compartilhamentos e comentários, deixe que isso aconteça de forma orgânica e natural. Se o seu post for bom, o público vai interagir automaticamente, embora esse tipo de ação seja permitido, os resultados a longo prazo não serão bons.
Confira a melhor configuração para cada postagem
Outro ponto que muitos deixam de lado, é o monitoramento da sua página e das suas publicações. Acompanhando os dados constantes do seu trabalho, você terá como identificar o que está e o que não está funcionando, podendo assim alinhar seus conteúdos da maneira mais eficaz. Confira quais horários são mais efetivos em questão de alcance e engajamento e faça um planejamento em cima disso.
Além disso, também análise para saber quais formatos de conteúdos mais chamam a atenção do seu público, sejam vídeos, imagens ou textos. Sugerimos que você evite usar somente texto nas publicações, já que elas podem ser melhores posicionadas e impulsionadas se você colocar algum link, vídeo ou foto junto.
Também para fins de monitoramento, sugerimos que você coloque links encurtados nas suas publicações. Isso vai permitir que você entenda de onde o engajamento do seu conteúdo está vindo, além de saber o que a sua persona mais gosta. Se você dominar e conhecer a plataforma do Facebook como seu algoritmo, você não terá como sair do topo dos feeds.
Opção de ver primeiro
Todas as páginas que os usuários seguem possuem a opção de “Seguindo”, caso você clique neste botão, verá que várias alternativas estão disponíveis, uma delas é “ver primeiro”. Caso o usuário selecione essa opção, todas as publicações daquela determinada página vão aparecer nas primeiras posições de seu feed.
Pensando nisso, você pode trabalhar com seus seguidores para convencê-los a ativar essa opção e receberem os conteúdos da sua página antes de todos, basicamente “burlando” o rankeamento orgânico que o Facebook trabalha e que já citamos bastante neste texto.
Incentive a interação
Nas suas publicações, você pode inserir os chamados Call to Action para convidar o seu público a interagirem com o conteúdo e com a sua página. Lembre-se que o famoso CTA nem sempre está ligado a vendas, você pode deixar uma chamada para curtirem, comentarem, compartilharem, marcarem um amigo, seguirem a sua página e acessarem seu site, por exemplo.
Use os grupos
Se você quer facilitar ainda mais o aumento da sua visibilidade e alcance, os locais perfeitos para isso são os grupos e comunidades que estão disponíveis no Facebook. Esses são locais nos quais pessoas com o mesmo interesse se reúnem para conversarem e compartilharem notícias, posts e outros conteúdos. Assim, você pode entrar nos grupos que tenham a ver com a sua página e começar a interagir.
Conclusão
Percebemos que o Facebook possui grandes vantagens para quem trabalha com marketing digital e páginas na rede social. Se você souber trabalhar com o algoritmo do Facebook, as chances de você ter um grande retorno de seguidores e alcance nas suas publicações são enormes, sendo essa uma oportunidade incrível de trabalhar com anúncios orgânicos para outras plataformas suas e até realizar vendas.
Porém, você precisa saber o que funciona e o que não funciona e, para isso, além de conhecer o algoritmo da rede social, você também precisa conhecer a sua persona bem a fundo. O trabalho com algoritmo da rede social é ideal para uma divulgação e maior alcance de maneira orgânica, pois você não precisa de investimentos e um grande orçamento para isso.
Pensando nisso, você não pode deixar de trabalhar com o Facebook em suas estratégias de marketing. Por isso, se aprofunde ainda mais no algoritmo da plataforma, veja como você pode programar seus posts e como eles devem ser feitos, com isso, você terá grandes chances de alcançar o sucesso com a sua página e, consequentemente, com seus outros canais.
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