Recentemente, um novo Bug foi notado pelos agentes de suporte do Facebook.
Você tem uma campanha de anúncios ativa, uma conta de anúncios ativa, tudo parece estar indo bem, mas os anúncios não estão sendo entregues. Não há resultados, o orçamento não é desatarraxado e tudo está parado.
Após verificar os anúncios em nossas ferramentas, vemos que tais contas possuem um limite de risco, mas o usuário não vê nenhuma restrição na conta de anúncios.
Ao tentar enviar sua solicitação para a equipe de risco, não há resposta. Atualmente, os agentes estão coletando esses casos para enviar uma solicitação diretamente à Meta para resolver essa situação.
Se você estiver passando por isso, escreva para o suporte. Quanto mais casos, mais rápido o Meta prestará atenção a esse problema.
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