Você já deve ter ouvido falar do SaaS, ou até precisou trabalhar com ele em algum momento da sua vida. Porém, como ganhar dinheiro com SaaS? O chamado “software de serviço” pode não ser tão conhecido por seus nomes mais populares, porém eles estão constantemente ativos e trabalhando na internet.
Basicamente, podemos dizer que o SaaS é quando uma empresa disponibiliza algum produto com seus recursos de inteligência e desenvolvimento tecnológico, garantindo a melhor experiência aos seus usuários. O SaaS pode ser direcionado para entretenimento, administração, armazenamento, organização, comunicação ou entre outros.
Os desenvolvedores do SaaS são responsáveis por disponibilizar esses serviços para atender as necessidades básicas dos usuários. Neste post, vamos abordar como ganhar dinheiro com SaaS e os principais pontos que você precisa saber a respeito.
O que é SaaS?
Antes de abordarmos como ganhar dinheiro com SaaS, você precisa saber exatamente o que é o SaaS. O Software as a Service é uma maneira de disponibilizar soluções e softwares de tecnologia através da internet, como um serviço digital.
Ao trabalhar com este modelo, a sua empresa não precisa lidar com instalações, manutenção e atualizações de softwares ou hardwares. O acesso aos serviços SaaS só necessita de acesso a internet.
Outros nomes que também descrevem o SaaS são “software baseados na Web”, “software sob demanda” ou “softwares hopedados”. Independentemente, a execução deles acontece nos servidores das empresas provedoras, que também se responsabilizam por gerenciar o acesso e manter a segurança dos dados, conectividade e servidores necessários.
Como o SaaS funciona?
Mas afinal de contas, como o SaaS funciona para você trabalhar com eles para ter como ganhar dinheiro com SaaS? A expansão do SaaS teve um grande avanço devido a pandemia da Covid-19 e a necessidade de trabalhar de casa, trazendo conforto para os clientes e para os colaboradores.
Um exemplo simples de softwares como serviço são as plataformas de streaming, já que estão cada vez se multiplicando e atingindo mais usuários, que podem ter acesso a filmes e séries pagando um determinado valor.
O mesmo acontece com as plataformas de armazenamento em nuvem, por exemplo, que oferecem mais espaço e segurança para os usuários em troca de um valor mensal ou em forma de alguma outra assinatura.
Esses exemplos basicamente descrevem o funcionamento do SaaS, embora possa ter casos que as plataformas desenvolvidas são disponibilizadas até gratuitamente.
Como ganhar dinheiro com SaaS? Vender o SaaS ou vender o SaaP?
Existem duas maneiras de como ganhar dinheiro com SaaS ou softwares em geral, são elas:
- Software as a Product (SaaP): Aqui, a tecnologia já está estável e tem licenças de uso baseadas em versões, portanto, sem implementação de melhorias intermediárias.
- Software as a Service (SaaS): O produto mínimo viável (MVP) é ofertado por assinaturas/contratos com base em períodos de uso. Eventuais melhorias são implementadas conforme o uso.
A escolha entre essas duas opções costumam variar de acordo com questões tributárias fiscais. Se você deseja vender aplicativos de vendas únicas, a primeira opção é a melhor alternativa, a frente vamos falar mais sobre o segundo modelo, o SaaS, que é o foco deste artigo.
Valor x Produto
Ao vender este tipo de produto digital para ter como ganhar dinheiro com SaaS, você pode enfrentar alguns desafios, como:
- Começar a ganhar dinheiro é fácil, mas é muito difícil escalar;
- Há muitos ralos de lucratividade em serviços;
- É muito mais complicado para o empreendedor ter uma saída do negócio.
Se você deseja ter bons resultados nessa área, podemos dizer que vai depender de boas tomadas de decisões e investimentos em pré-vendas. Quanto mais informações você tiver e souber como disponibilizá-las ao cliente, melhor será a interação entre vocês e maiores as chances de conseguir bons resultados neste nicho.
Os clientes também possuem muitas informações a disposição, muito devido a internet, então eles se tornam muito criteriosos na hora de escolher os melhores softwares para uso. Então, cabe a você utilizar a sua inteligência comercial para identificar o seu público e descobrir quando e para quem oferecer o seu produto.
Um erro bastante comum de quem quer saber como ganhar dinheiro com SaaS, é iniciar a abordagem ao cliente já com a apresentação do produto. Porém, essa etapa precisa ser inserida somente quando o cliente está mais propenso a te ouvir, demonstrando interesse e se mostrando como uma opção para concretizar a compra.
Comece abordando o valor, identifique quais são as dores e necessidades do cliente, tenha em mente que quanto mais fácil o seu produto tornar a vida do cliente, mais facilmente ele será vendido. Tenha em mente que seu produto é o meio, não o objetivo final, assim conseguindo maneiras de como ganhar dinheiro com SaaS.
Vender seu SaaS e ganhar escala
Abaixo, deixamos algumas dicas sobre como ganhar dinheiro com SaaS e ganhar escala:
- Escolha quem combina com a sua proposta. O retorno ocorre de maneira mais rápida quando você prospecta apenas clientes prontos para a compra.
- Estabeleça um processo de pré-vendas para gerir as expectativas dos potenciais contratantes do seu SaaS.
- Antes de vender seu SaaS, fomente a confiança entre a sua empresa e o potencial cliente. Isso significa nutrir o relacionamento com marketing de conteúdo e follow-ups.
- Use dados para humanizar as interações: ninguém gosta de conversas roteirizadas. Ao invés, adote gatilhos mentais para ter conversas mais fluidas.
- Não feche péssimos negócios. Se um potencial cliente não possuir real necessidade da sua solução, ele abandonará o contrato mais à frente. Ou, ao menos, terá maior custo de manutenção. Evite o desgaste de ambas as partes e simplesmente opte por não vender seu SaaS nestes casos.
- Considere condições especiais para aqueles clientes com potencial de gerar mais negócios no futuro.
Vender seu SaaS e conquistar novos mercados
Agora que você sabe como ganhar dinheiro com SaaS, também trouxemos algumas dicas para aumentar suas vendas e conquistar novos mercados:
- Não custa repetir: venda soluções, não produtos. Quais segmentos de mercado possuem dores semelhantes?
- Seja proativo: faça uso das informações captadas pelo pré-vendedor para oferecer seu SaaS por meio de prospecção ativa.
- Não há espaço para liquidação, preço baixo é sinônimo de produto fraco. Ao vender SaaS, tenha em mente que as compras são, na verdade, contratos de médio a longo prazo. Não se trata de uma compra impulsiva e, portanto, dispensa-se esta abordagem.
Conclusão
Basicamente, ter como ganhar dinheiro com SaaS é uma questão de esperteza e saber aproveitar as oportunidades. Uma grande desvantagem de trabalhar neste nicho, é que, na maioria dos casos, o cliente já utiliza um serviço do concorrente, então você precisa trabalhar dobrado para superar seu concorrente e convencer o cliente a trocar de produto.
Para conquistar novos mercados e clientes, conseguindo escalar mais e ter como ganhar dinheiro com SaaS, você precisa de um processo de vendas que disponibilize informações sobre o valor gerado pelo seu software. Além disso, agregue dados importantes sobre os clientes em potencial, assim as vendas podem ser feitas para um público segmentado e em curto prazo.
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