O estoque sempre parece ser um grande problema para quem quer trabalhar com vendas online, porém saber como montar uma loja de dropshipping pode ser a solução para esse problema. Muitos escolhem a venda por dropshipping justamente por ser um formato que não necessita de estoque para iniciar a sua loja e ter sua renda online.
Basicamente, ao trabalhar com dropshipping, as suas únicas preocupações serão apenas o atendimento e as vendas, já que as responsabilidade de gestão de estoque, fluxo logístico, separação de produtos e envio para o cliente serão de responsabilidade do fornecedor.
Neste post, trouxemos os principais pontos que você precisa conhecer para saber como montar uma loja de dropshipping.
O que é dropshipping?
Antes de tudo, você precisa entender o que é dropshipping para só então saber como montar uma loja de dropshipping. Basicamente, essa é uma modalidade de vendas online na qual o empreendedor consegue realizar a venda de produtos sem a necessidade de ter um estoque. O armazenamento, preparo e envio sempre serão responsabilidade do fornecedor, já o empreendedor será o responsável por divulgar, vender e realizar o atendimento ao cliente.
Como fazer dropshipping?
No formato de dropshipping, a falta de estoque para o empreendedor funciona pois ele só irá fazer a compra do produto com o fornecedor somente após o cliente ter feito o pedido na loja online. Assim, após receber o pedido na sua loja, caberá ao empreendedor entrar em contato com o fornecedor para comprar o produto e fazer ele ser enviado diretamente para o consumidor.
Esse é um formato que tem se popularizado bastante por diminuir consideravelmente os custos para se ter uma loja virtual. Além disso, este é um formato que facilita a importação de produtos dos Estados Unidos ou China para o Brasil.
Como começar no dropshipping?
Para trabalhar em qualquer formato de vendas online, inclusive de dropshipping e em qualquer outro negócio, é preciso ter planejamento. Assim, antes de ter como montar uma loja de dropshipping, você precisa saber qual tipo de produto vai vender e qual será o seu nicho de atuação.
Como você já deve imaginar, alguns nichos e segmentos realmente trazem uma maior renda do que outros, porém você precisa ter um determinado conhecimento e investimento. Não adianta tentar investir em uma área que você não conhece e não sabe como atuar.
Se você está abrindo a sua loja online, porém não sabe muito bem como trabalhar com dropshipping, tente começar pequeno, com um ou dois produtos. Começar concentrando as suas vendas é uma maneira de facilitar o seu conhecimento do mercado.
Como trabalhar com dropshipping?
Já que está lendo este conteúdo, provavelmente você quer saber como criar loja dropshipping, você precisa saber onde e como expor os seus produtos nas lojas dropshipping. As vendas online se destacam bastante e se popularizaram na internet, assim, antes de se preocupar com a exposição do seu produto, você precisa se preocupar com ter um local online seguro para realizar as suas vendas virtuais.
Se você contar com uma determinada quantia de orçamento, então a nossa sugestão é contratar um programador para criar a sua loja virtual. Mas se você não tiver muitos recursos, pode iniciar suas vendas de uma forma mais simples. Existem empresas e sites onlines que permitem criar suas lojas virtuais de graça ou pagando um valor extremamente baixo, alguns exemplos são WordPress, Wix e Uol Host.
7 passos de como montar uma loja de dropshipping
Se você não possui experiência com lojas virtuais, então precisa ter ainda mais atenção em como montar uma loja de dropshipping. O e-commerce sem estoque, e até com estoque, pode gerar várias inseguranças e dúvidas. Mas a primeira dica que podemos dar é entender como o fluxo funciona, para isso, confira o passo a passo de como montar uma loja de dropshipping.
1- Encontre um nicho com espaço
Primeiro, você precisa definir os tipos de produtos e, se possível, até mesmo os produtos que você vai comercializar na sua loja virtual. Sugerimos que você escolha fortemente uma área que você domina ou que tenha uma maior afinidade. Isso vai facilitar bastante o seu processo de vendas pelos seguintes motivos:
- Você conseguirá falar com propriedade sobre os produtos e assim trabalhar o marketing de forma mais efetiva;
- Será possível testar com maior eficácia a qualidade do produto em comparação com outros produtos de outras categorias;
- A sua visão sobre o produto, o público-alvo, gostos e vontades será mais efetiva, já que você entenderá mais a respeito.
2- Busque um fornecedor com boa reputação
Após ter definido o seu nicho de mercado, você vai buscar um fornecedor que disponibilizará o estoque para a sua loja. Procure fornecedores que são direcionados para a sua área. Sugerimos que procure fornecedores que fazem a entrega para os clientes, tendo assim um melhor preço e mais vantagens.
Outra possibilidade é procurar por atacadistas, distribuidores, plataformas e fornecedores especializados neste tipo de trabalho. Procure opiniões de outros clientes e confira o número de registro antes de escolher o fornecedor.
3- Teste o seu produto
Enquanto estiver aprendendo sobre como montar uma loja de dropshipping, você também precisa garantir que seus produtos e seus serviços estão sendo entregues com a maior qualidade possível para o seu cliente. Caso contrário, você receberá avaliações e comentários negativos, o que pode prejudicar bastante o seu negócio.
Assim, sempre teste os produtos que você está vendo, peça amostras ao fornecedor e verifique se são bons produtos. Caso o fornecedor não disponibilize as amostras, você pode ler avaliações ou até investir um pouco e comprar os produtos para testar.
4- Encontre o provedor para montar loja dropshipping
Como já destacamos, se você realmente tem condições de contratar um programador e construir um site, então invista nisso. Caso contrário, procure algum provedor online que trabalhe com isso. Algumas páginas especializadas neste tipo de serviço são extremamente fáceis e gratuitas. Assim, você pode mudar o visual da página da maneira que achar melhor.
5- Adicione seus produtos
Após os passos acima, é a hora de cadastrar os seus produtos na loja virtual. Faça o upload de todos os produtos que você decidiu vender, lembre-se de colocar descrições e fotos dos produtos para que o cliente realmente saiba o que está comprando.
6- Crie políticas de troca e devolução
Converse com seu fornecedor para assim desenvolver uma política de troca e devolução em caso de maiores problemas com o produto por parte do cliente. Embora você se livre de vários problemas ao trabalhar com dropshipping, especialmente relacionado aos produtos, este não é um deles, você ainda terá que lidar com isso.
7- Estruture o atendimento ao cliente
Ter um canal bem definido para atender seu consumidor é importante para evitar que ele tenha problemas com a sua empresa e até faça propagandas negativas relacionadas a sua imagem. Tenha uma página ou um e-mail por onde o cliente possa entrar em contato e fazer suas solicitações.
8- Registre o seu domínio
Um passo que muitos ignoram é o registro de sua loja, caso contrário, isso pode resultar em problemas e todo o conhecimento de como montar uma loja de dropshipping será em vão. Pense bem em um nome que faça sentido com sua visão e com os produtos que você vende, após isso, faça o registro do mesmo.
Como escolher seu fornecedor?
Agora que você sabe como criar loja virtual dropshipping, é o momento de saber como escolher os melhores fornecedores para sua loja. Se você realmente quer ter sucesso ao trabalhar com dropshipping, então a nossa sugestão, especialmente se você estiver começando, é encontrar fornecedores nacionais. Essa é uma forma de garantir que você terá preços competitivos, além de facilitar todo o processo de logística e resultar em entregas mais rápidas.
Porém, se você já está em atuação no ramo de dropshipping a um tempo considerável, então você pode se preparar e começar a organizar uma expansão com fornecedores da China, Estados Unidos e até de outros países. Mas para quem está começando, esse é um processo contra indicado para quem quer ter bons resultados.
Como montar seu e-commerce sem estoque?
Não basta apenas saber como montar uma loja de dropshipping, ao trabalhar com este tipo de venda online e sem estoque, você precisa ter bons contatos e um ótimo planejamento. Lembre-se que a sua reputação estará diretamente ligada ao serviço do fornecedor, assim o trabalho do fornecedor é o que vai definir a satisfação do cliente. Por isso, separamos algumas dicas para você não ter muitos problemas:
Dicas para criar loja virtual dropshipping
Ao saber como fazer um dropshipping de qualidade, você também precisa encontrar formas de se diferenciar das outras várias lojas que estão disponíveis no mercado. Quando falamos diferencial, não estamos falando apenas de preços, qualidade do produto e qualidade no atendimento, esses são pontos mínimos que você precisa entregar.
Pense mais na parte estratégica da sua loja e como você pode se destacar neste ponto. Veja primeiro qual será o seu fornecedor nacional, após isso você pode montar a sua estratégia de divulgação de uma maneira que sairá em vantagem das demais lojas do mercado.
O maior desafio do trabalho online, especialmente com vendas, é fazer as pessoas confiarem na sua loja, visualizarem e acreditarem que a sua oferta é a melhor que eles possam conseguir.
Estratégias de divulgação para sua loja
Como dito antes, você precisa se diferenciar das outras lojas na sua estratégia de divulgação, especialmente agora que você sabe como montar uma loja de dropshipping. As dicas que trouxemos são ótimas opções não só para o trabalho em dropshipping, que não envolve estoque, mas também em lojas que utilizam o estoque.
Após conseguir um bom fornecedor para a sua loja, é a hora de aplicar as seguintes dicas para a sua estratégia de divulgação online e ter como montar um dropshipping de qualidade.
Análise a concorrência
Analisar a concorrência é essencial para você saber o que deve e o que não deve fazer no seu negócio online. Além disso, você saberá quais técnicas pode utilizar para se diferenciar e fazer com que os seus clientes escolham você e não os concorrentes. Tente analisar as lojas dos outros e a sua loja do ponto de vista de um cliente, se pergunte se você compraria ou não dessas lojas e, se não, por qual motivo.
Use o Analytics
Uma ferramenta para te ajudar na administração do seu negócio e até em como montar uma loja de dropshipping é o Google Analytics. Você conseguirá acompanhar seus visitantes e suas conversões, tudo de forma gratuita. Porém, tenha em mente que o analytics mostra apenas as informações, você precisa analisar e interpretar, também sabendo como aplicar em seu benefício.
Confira seus anúncios
Os anúncios são essenciais para atrair o público para sua loja, porém você precisa anunciar da maneira correta. Caso você esteja anunciando e os resultados não estão vindo, então você precisa repensar alguns pontos, pois provavelmente algo está errado. Assim, estude sobre os anúncios e as plataformas que você vai utilizar, seja Facebook Ads ou Google Ads, por exemplo.
Conclusão
Neste post, você aprendeu como montar uma loja de dropshipping, este é um formato muito útil para você que não quer ou não tem condições de ter um estoque de produtos. A sua função com este tipo de loja online será apenas administrar a loja e fazer o atendimento ao cliente.
O fornecedor será o responsável por separar os produtos, fazer a gestão e então enviar para o cliente. Por isso, escolher um fornecedor de qualidade é essencial, pois sua reputação estará diretamente ligada ao trabalho do fornecedor.
Além disso, lembre-se que este é um mercado de atuação bastante competitivo, assim você precisa encontrar maneiras de se destacar no mercado. Por isso, estude o mercado, estude seus concorrentes e foque nas suas estratégias de divulgação para se destacar e assim atrair o seu cliente e o convencer a realizar uma compra.
Tenha em mente que este é um nicho de atuação árduo, assim os resultados não vão vir facilmente. Você precisa se dedicar, estudar e investir tempo para conseguir os melhores resultados possíveis. Então, se os resultados positivos demoram para vir, não se preocupe, realmente o dropshipping pode demorar para dar um retorno financeiro.
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