Existem duas maneiras de abordar a questão da otimização dos anúncios do TikTok. Primeiro, você pode tentar otimizar esses anúncios antes do lançamento da campanha. Essa é uma boa estratégia. Qualquer profissional de marketing gostaria que sua campanha publicitária fosse o mais eficaz possível desde o início.
Há um problema, no entanto. Você nem sempre tem uma bala de prata voando direto para o coração de seu lobisomem metafórico.
Hoje, vamos nos concentrar na otimização de anúncios do TikTok (como um profissional) após o lançamento da sua campanha. Para isso, analisaremos a matéria a partir de três lentes oferecidas por Aristóteles. Embora não pareça, ele definiu três modos de persuasão para convencer o público: ethos, pathos e logos.
1. Analise seus dados
Você não pode otimizar algo se não souber como esse algo funciona em condições da vida real. É por isso que você deve instalar o TikTok Ads Manager durante os primeiros estágios da criação de sua campanha. Essa ferramenta ajudará você a definir os melhores públicos e estratégias de acordo com seus objetivos, oferecendo em troca os indicadores-chave de desempenho (KPIs) certos.
Esses dados ajudarão você a descobrir uma série de problemas que atrapalham a eficiência (às vezes, pode ser tão banal quanto errar um pouco os tons das cores). O TikTok Ads Manager oferece três ferramentas para análise de dados:
- Página do painel: A imagem maior.
- Página da campanha: Análise detalhada.
- Página de relatórios: seu próprio boletim.
Antes de otimizar sua campanha, verifique estas três páginas.
Página do Painel
A página do painel apresentará uma visão sintetizada de suas métricas de desempenho em várias campanhas. Isso ajudará você a fazer comparações melhores para observar padrões, picos e muito mais. Use essas observações para informar seu conteúdo e sua estratégia no futuro.
Página da campanha
Em seguida, vá para a página Campanha para analisar os detalhes de cada campanha e anúncio. Você pode personalizar as métricas que precisa que o Gerenciador de Anúncios lhe mostre, o que significa que você pode explorar qualquer coisa que possa ter despertado seu interesse durante a etapa anterior.
Observe a análise perspicaz do público, usando datas e horários específicos para obter mais “a-ha!” momentos. A guia de público é essencial porque seu anúncio não é apenas jogado no éter; deve encontrar pessoas da vida real e convencê-las a comprar seus produtos.
Página de relatórios
Imprima ou salve todos os dados e gráficos que você acha que seriam úteis para uma análise posterior. O TikTok Ads Manager criou uma página de relatórios intuitiva que permite personalizar a planilha. A capacidade de escolher um modelo ou criar um relatório personalizado é essencial.
Você quer os dados corretos, mas também quer organizá-los melhor para que sua equipe obtenha insights. Você pode escolher entre estes:
- Linhas: campanha, grupos de anúncios, anúncios etc.
- Colunas: custo por mil, custo por clique, taxa de cliques e muito mais.
Você também pode escolher o intervalo de tempo, a ordem dos dados e os relatórios automatizados.
2. Redefina seu ethos
Ethos define o nível de persuasão relacionado ao seu caráter, moral e ética. Em suma, você vai querer garantir que causou uma boa impressão, em vez de tropeçar desajeitadamente sob os holofotes do TikTok.
Por que isso é importante?
As estatísticas do TikTok mostram que a maioria das pessoas que usam a plataforma tem menos de 24 anos. Outros dados também mostram que os clientes nessa faixa etária preferem marcas que:
- Alinhar com seus valores.
- Ajude-os a fazer uma mudança no mundo.
Agora faça a si mesmo esta pergunta: Sua marca – também conhecida como palestrante – alcançou esses objetivos?
Como analisar o ethos
Recorra aos seus relatórios de análise para obter a resposta. Análise visualizações de vídeos, curtidas, taxas de cliques, comentários e todas as métricas que revelam as pessoas:
- Opiniões sobre sua marca.
- Atitudes em relação à sua marca.
- Ações sobre sua marca.
Compare essas métricas considerando também a hora do dia e a data. Talvez você tenha poucas curtidas, comentários e poucas visualizações de vídeo porque calculou mal a hora do dia. Ou talvez você tenha muitas visualizações, mas poucas curtidas em sua campanha, porque seu conteúdo não ressoa com seu público.
Talvez você tenha muitas visualizações e curtidas, mas poucos comentários, porque sua marca não está engajando ativamente seu público.
O que você pode fazer sobre isso
Recomendamos abordar o assunto em três direções:
Verifique se você está se dirigindo ao público certo
Penteie sua estratégia inicial novamente para garantir que você escolheu o alvo certo. Use o TikTok Ads Manager para otimizar seu público de acordo com filtros e palavras-chave específicas.
Crie públicos semelhantes usando o Gerenciador de Anúncios. Isso significa escolher seus fãs mais leais e deixar o TikTok descobrir perfis idênticos na plataforma.
Verifique seus valores compartilhados
Analise cada anúncio, grupo de anúncios e campanha, analisando-os pelas lentes de seus valores. Qual teve mais sucesso? Avalie-os usando os KPIs que você definiu no início de sua campanha, pois eles estão de acordo com seus objetivos.
Reconsidere e readapte esses valores ou torne-os mais visíveis em sua comunicação, dependendo de com quem você está falando. Por exemplo, um público pode estar interessado em autenticidade; outro pode se preocupar mais com sustentabilidade ou preços baixos.
Reconsidere seu alto-falante
Talvez as métricas de engajamento e outros dados sugiram que sua marca não é o melhor orador para convencer seu público. Aqui está a solução: considere fazer parceria com um criador de conteúdo.
Dados sobre o marketing de microinfluenciadores sugerem que os microinfluenciadores são a melhor solução para a maioria das empresas porque:
- Sua taxa de engajamento é 60% maior do que os macro-influenciadores.
- Sua taxa de conversão é 20% maior em comparação com os macro-influenciadores.
- Eles são mais credíveis do que as marcas para 61% dos clientes.
- Suas taxas geralmente são acessíveis em comparação com os anúncios tradicionais.
3. Redefina seu Pathos
Pathos representa o apelo emocional que você está usando em um discurso. Isso significa que você terá que analisar as métricas referentes a essas emoções. Você também vai querer testar diferentes mensagens ou táticas.
Por que isso é importante?
As emoções fazem as pessoas serem quem elas são. Numerosos estudos mostram que o subconsciente lidera nosso processo de tomada de decisão mais do que pensamos, e isso vale para todas as pessoas. O público do TikTok, em particular, também precisa de conteúdo que estimule a emoção porque:
- Esse é o perfil deles, de acordo com a pesquisa atual.
- O canal é dessa natureza. Os vídeos curtos precisam atrair a atenção imediatamente.
Como analisar o Pathos
Comece a partir do nível de seus valores e da conexão que você deseja criar com seu público. Análise métricas críticas sobre:
- Taxas de engajamento dos seus anúncios.
- O número de visualizações.
- As ações que as pessoas realizaram (por exemplo, comentários, cliques, compras, etc.).
Mude para o humor que você criou
Antes de lançar uma campanha publicitária, é aconselhável criar versões diferentes para todos os seus anúncios. Dessa forma, você pode testá-los A/B em vários públicos, horários e assim por diante.
As emoções estão conectadas ao humor que você está definindo, que no TikTok inclui:
- Música.
- Efeitos especiais.
- Cores.
- Usando tendências com as quais as pessoas se identificam.
- Usar estratégias como humor, controvérsia ou criar medo de perder (FOMO).
- E mais.
O que você pode fazer sobre isso
Análise todos esses dados de seus testes A/B anteriores ou crie novos anúncios para o teste A/B. Leve em consideração cada pequeno detalhe que possa provocar emoção, desde as cores até a colocação do seu produto e as notas musicais.
Assegure-se de que sua estratégia crie emoção (humor, controvérsia, sentimento de pertencimento a uma comunidade) que se adapte ao seu público. Mude ou ajuste sua estratégia de acordo com o que os números sugerem. Lembre-se de que o pathos está ligado ao ethos; você deve ter o orador certo que pode provocar essas emoções.
Certifique-se de que seu produto/marca ainda está no centro das atenções. Você não quer que o clima ou a pessoa que está transmitindo a mensagem ofusque o que você está tentando vender.
Agarre a atenção de seus espectadores desde o primeiro segundo ou dois, porque a atenção é limitada no TikTok. Termine com um CTA forte que leve seu público a executar a ação desejada (compartilhar, comentar, visitar uma página de produto, comprar e etc.).
4. Redefina seus logotipos
Logos é o terceiro e último modo de persuasão na Retórica de Aristóteles, referindo-se à camada de argumentos lógicos. Estes são os fatos concretos que seu público deve aprender.
Por que isso é importante?
As novas gerações não são mais cortejadas pelo glamour do marketing. Eles sabem que celebridades e publicidade são apenas fumaça e espelhos. Fatos sem emoções podem ser frios, mas sentimentos sem fatos criam um conto de fadas em vez de um anúncio eficaz.
Além disso, a Geração Z é comprovadamente realista. Eles querem provas de que um produto funciona e de que vale a pena comprar uma marca. Os dados atuais podem implicar que a atual situação global também leva as pessoas a compras mais moderadas, reavaliando suas marcas e optando por descontos.
Como analisar logotipos
Recomece a partir de seus relatórios. Os argumentos dos anúncios do TikTok são convincentes para o perfil do seu público? Reavalie esse perfil inicial ou persona que você criou. Use o TikTok Ads Manager para avaliar os perfis que mais se envolveram com sua marca.
O que seus KPIs dizem sobre como seu público interage com os fatos e argumentos dentro do clipe? Eles pedem mais informações? Eles concordam? Eles tomam a ação desejada de acordo com seus objetivos?
O que você pode fazer sobre isso
Crie novos anúncios que você possa testar A/B usando dados mais convincentes, como:
Tutoriais de produtos
A K18 fez um ótimo trabalho com seus Spark Ads, mostrando como os produtos K18 podem melhorar os penteados dos influenciadores imediatamente. Os seguidores aumentaram de 2.000 para 20.000, e as vendas aumentaram 70% após apenas uma campanha de um mês.
Números
Use números e estatísticas para direcionar seu ponto de vista.
A Deutsche Telekom usou fatos sem entediar seu público em quatro clipes envolventes do TikTok com os seguintes resultados:
- Aumento médio de 97% no tempo de exibição.
- 24.000 novos seguidores.
- Aumento de 50,9% no recall do anúncio.
Conteúdo gerado por usuários
As análises de produtos são extremamente convincentes. The Farmer’s Dog fez parceria com os adorados influenciadores do TikTok que mostram as vantagens de alimentar o The Farmer’s Dog para seus animais de estimação.
Recompensas
Há poucos argumentos melhores do que ganhar um prêmio, desconto ou até mesmo reconhecimento. O varejista de joias de noivas com diamantes James Allen incentivou os usuários com um código de desconto de 30% para gerar inscrições em boletins informativos e compras de produtos. Os resultados:
- CPM 66% menor.
- CPC 67% menor.
- CPA 12% menor para o objetivo de adicionar ao carrinho.
- CPA sem rejeição 45% menor.
- Mais de 3.500 inscrições.
5. Mantenha-se flexível
O quinto e último passo do seu plano é manter a flexibilidade, mesmo que você tenha feito um plano. Você deseja verificar novamente seus resultados, procurar ferramentas de melhor desempenho e otimizar seu orçamento. Embora o TikTok possa ser comparado a um platia grego antigo (a palavra chique para “quadrado”), o orçamento geralmente determina a exposição.
Por exemplo, os Brand Takeover Ads custam mais de US$ 50.000, embora mostrem aos usuários anúncios curtos em tela cheia ao abrir o aplicativo para dispositivos móveis. Você também deseja testar constantemente seus anúncios, procurando melhores maneiras de gerar mais engajamento e vendas.
Não se esqueça de fazer parceria com os criadores de conteúdo certos e ouvir seu público. A escuta social e a análise de dados são os pilares da criação de anúncios atraentes. Mas ajudaria se você aproveitasse todas essas ferramentas, mantendo a mente aberta.
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