Dropshipping como começar a vender online e ter sua renda?

Uma das principais formas de trabalhar online e fazer a sua própria renda, é aprendendo sobre dropshipping como começar. Essa é uma forma de vender produtos online, também sendo uma das mais fáceis, já que você não precisa lidar diretamente com estoque de produtos.

Esse é um trabalho que exige uma parceria com algum fornecedor, que cuidará de parte do processo junto de você e da sua loja online. Caso você tenha interesse em começar a trabalhar com este serviço no mercado digital, nesse artigo separamos os principais pontos sobre como trabalhar com dropshipping.

O que é dropshipping?

Antes de falarmos sobre dropshipping como começar, você precisa saber o que é dropshipping. Basicamente, este é um método de comércio no qual você trabalha com vendas online de produtos. Neste tipo de trabalho, o estoque e a gestão de produtos é feita pelos fornecedores terceirizados, atacadistas, fabricantes ou varejistas.

Neste tipo de trabalho, o dropshipper, proprietário da empresa, possui como principal função a administração e o marketing do comércio. Já a gestão dos produtos é feita totalmente pelo fornecedor, que além de ficar responsável pelo estoque, faz o envio direto para o cliente.

Na prática de como funciona dropshipping, é bastante simples: o cliente faz a compra do produto na sua loja. Como dropshipper, você passará os detalhes do pedido para o fornecedor, que cuidará do processamento do pedido e do envio para o cliente. Agora, você já está pronto para saber como começar no dropshipping.

Dropshipping como começar em 7 passos

Para que você possa saber mais sobre dropshipping como começar, trouxemos os principais dropshipping passo a passo que você precisa seguir para criar sua loja passo a passo.

1- Escolha um bom nicho

Antes de ter como trabalhar com dropshipping, é preciso saber que esse é um mercado bastante competitivo, então a concorrência será enorme. Isso acontece pois é comum diversas lojas venderem o mesmo produto, então você precisa correr atrás de maneiras para se destacar.

Para conseguir esse destaque, o processo começa em definir um nicho promissor para trabalhar. Assim, sugerimos que você tenha um segmento de atuação específico, consequentemente, também tendo um público para trabalhar e converter em clientes com maior facilidade.

Trouxemos algumas dicas que vão te ajudar a escolher o melhor nicho para a sua empresa começar a vender sem estoque:

Comece sozinho: analise e descubra quais são as áreas que você mais conhece, gosta e possui interesse. Quanto mais você conhecer sobre o seu nicho, melhor será, facilitando bastante o seu trabalho e a descoberta sobre o que vai ou não vai funcionar com os clientes.
Fique atento ao mercado: lembre-se de sempre acompanhar o mercado para saber quais são as principais tendências do momento. Isso garantirá a sua lucratividade, que seu catálogo de produtos esteja sempre atualizado e com alta demanda sempre.

Após separar as opções de nicho, faça um estudo de mercado e escolha o seu. Leve em conta as projeções do mercado, potencial do segmento, oportunidades, ameaças e outras informações que podem te afetar a longo prazo. Na hora de pesquisar o mercado, leve em conta alguns fatores, como:

Tamanho da indústria e do mercado: se informe sobre a taxa de crescimento, principais problemas e o tamanho para saber se há clientes suficientes.
Público-alvo: confira os dados demográficos para conhecer o seu público, como local onde eles moram, gênero, idade, nível de renda e etc.
Comportamento do cliente: estude para saber o que vai fazer o seu cliente comprar algo, além de saber a frequência de compra e os preços mais atrativos.
Concorrência: você não pode deixar de estudar seus concorrentes. Essa é uma forma de conhecer os pontos fortes e fracos, adaptando-os para a sua empresa e deixando a sua marca ainda mais forte.

2- Escolha um fornecedor

Um dos principais fatores que vai determinar o sucesso ou o fracasso do seu negócio, após aprender sobre dropshipping como começar, são os fornecedores que você escolher. Além do estoque, eles também são os responsáveis pelas entregas de produtos, outro ponto importante é que o público irá fazer a ligação direta com a sua loja, não com o fornecedor, então você precisa garantir uma entrega rápida e produtos de qualidade.

Para encontrar os melhores fornecedores, faça uma pesquisa bem aprofundada, não escolha o primeiro que aparecer no Google, procure bastante e analise cada um. Outra possibilidade é usar plataformas de dropshipping e selecionar o seu fornecedor por lá.

Algumas das principais plataformas são: Squid Fácil e Venda e Cia. Caso você queira fornecedores internacionais, algumas plataformas que você pode utilizar incluem: Doba, SaleHoo, AliDropship e Wholesale2B

Na hora de escolher os fornecedores, você precisa levar em conta alguns requisitos, como:

Reputação
Quantidade mínima de pedidos
Taxas extras
Atendimento ao cliente
Qualidade dos produtos
Processamento do pedido
Integração com CMS ou construtor de sites

.Uma dica bastante importante antes de fechar a parceria com algum fornecedor, é preparar um contrato de dropshipping com todos os detalhes e bastante completo, se preparando para todos os cenários possíveis. Esse é o documento que vai ditar como a sua parceria vai funcionar, como preços cobrados, padrões de entregas, itens danificados, padrões de trocas e devoluções e outras informações sobre a venda sem estoque.

3- Desenvolva a marca da sua empresa

Outro diferencial para a sua loja será a marca que você montar, sendo outra maneira de se destacar dos concorrentes. Tente criar uma marca exclusiva, aumentando as chances do público lembrar de você e da sua loja.

Entre as principais etapas do dropshipping como começar, podemos destacar as seguintes para você ter como criar uma loja dropshipping do zero:

Posicionamento da sua marca: defina o objetivo e o valor da sua empresa, destacando em todos os seus canais de comunicação.
Crie um nome inesquecível: o nome precisa ser fácil e marcante para o público lembrar.
Defina a paleta de cores: a identidade visual é tão importante quanto seu nome, então escolha cores que representem bem a sua marca para atrair o público.
Fontes distintas: a fonte também precisa transmitir a sua identidade, escolha uma legível, familiar e agradável.
Logotipo simples, mas atrativo: a sua logo precisa ser facilmente reconhecível, logo lembrando da sua loja online.

4- Crie sua loja online

Agora, é a hora de realmente saber sobre dropshipping como começar, podendo ter como vender produtos sem estoque. Primeiro, você precisa criar o seu site/loja para colocar os produtos da sua empresa.

Você também pode optar por criar a sua loja de dropshipping em alguma plataforma própria para isso, como em marketplaces, porém, ter seu próprio site acaba trazendo mais vantagens, como o controle total da sua marca e de seus negócios, como design do site e opções de pagamento para os clientes. Além disso, o marketplace possui uma desvantagem considerável, já que essas plataformas consomem uma taxa de uso, afetando o seu lucro final.

Para ter o seu site, será preciso ter um domínio próprio. O mais normal, é registrar o domínio com final “.com”, já que o público está bastante familiarizado com eles. O valor do domínio varia bastante, dependendo do local que você compra, então é preciso pesquisar sobre.

Outra opção bastante popular no Brasil é “.com.br”, porém sugerimos que você a utilize apenas se sua loja for trabalhar em território nacional. Existem ainda outras opções, como “.store” ou “.shop”, que costumam ser mais baratas para quem vende online.

Com o domínio adquirido, é o momento de criar sua loja online, caso você não tenha conhecimento de linguagem de programação para criar o seu, não precisa se preocupar, pois existem opções de construtores de sites ou gerenciadores de conteúdo que são bastante simples de usar. Duas opções bastante acessíveis e simples são os populares WordPress e o Hostinger.

5- Prepare suas finanças

Um ponto que muitos ignoram é separar as suas finanças empresariais das suas finanças pessoais. Essa é uma maneira de ajudar a sua contabilidade e ainda nos processos judiciais, facilitando também as receitas e o gerenciamento dos investimentos.

Agora que você sabe sobre dropshipping como começar, vamos trazer algumas dicas para você lidar com suas finanças e iniciar o seu negócio:

Abra uma conta PJ: você precisa ter uma conta PJ no banco e um cartão de crédito corporativo com o nome da sua loja de dropshipping, apenas para fazer transações relacionadas a sua empresa.
Licenças locais: confira com o escritório local do governo quais custos você terá para conseguir um alvará de funcionamento.
Taxas de vendas para os seus clientes: revise as leis sobre o assunto e cheque com o governo local, pois em alguns países, é preciso coletar alguma forma de taxa de venda ou de consumo de seus clientes.
Taxas para os fornecedores: caso o fornecedor esteja em outro país ou estado, você pode ter que lidar com algumas taxas, como o DIFAL (Diferencial de Alíquota do ICMS). Confira esses detalhes diretamente com o seu fornecedor, especialmente se eles possuem taxas de impostos para vendas em outros estados ou se para quem possui certificado de revenda há isenção.
Dinheiro para manutenção: deixe um orçamento separado para o marketing e o pagamento das plataformas que você terá que usar.

6- Registre seu negócio

É claro que, saber sobre dropshipping como começar não é o bastante, você também precisa resolver as questões legais do seu negócio de vendas online. O mais importante é conferir se, para o seu negócio, é preciso ter uma licença comercial para vender dropshipping na sua localização.

No Brasil, para iniciar seu negócio dessa forma, você precisa formalizar para conseguir fazer atividades empresariais criando um CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica). Para isso, existem uma série de formatos jurídicos, os mais comuns são:

Empresário Individual (EI): Forma simples de registro, sem separação jurídica entre o dono e o negócio, com total responsabilidade do dropshipper.
Microempreendedor Individual (MEI): Categoria para pequenos negócios com regime tributário simplificado e restrições de faturamento e atividades.
Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI): Permite separação entre patrimônio pessoal e empresarial, com responsabilidade limitada ao capital investido.
Sociedade Limitada (LTDA): Comum para pequenas e médias empresas, permite divisão de responsabilidades e lucros entre os sócios.
Sociedade Anônima (SA): Formato complexo para grandes empresas, com divisão em ações e estrutura de governança corporativa.

Para essa etapa, é importante que você conte com suporte de um profissional da área para saber qual é o formato mais adequado para suas necessidades. Além disso, é importante que a sua loja de dropshipping tenha as seguintes páginas para ter um aspecto mais profissional:

Política de reembolso;
Política de devolução ou troca;
Termos e condições;
Política de Privacidade.

7- Faça a divulgação

Por fim, agora que você sabe mais a respeito do dropshipping como começar, é a hora de iniciar a divulgação de sua loja e de seus produtos para que os clientes saibam de sua existência. Para começar a divulgar, você pode usar estratégias de marketing digital em vários canais diferentes. Entre os principais métodos que podemos destacar, temos:

Otimização para mecanismos de busca (SEO): Refere-se às práticas realizadas para que um site tenha uma classificação mais alta e ganhe mais visibilidade nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (SERPs), como o Google.
Blog. Crie artigos que informem ao seu público-alvo como ele pode se beneficiar com os seus produtos, no caso, seria o chamado marketing de conteúdo.
Email marketing: Crie uma lista de emails adicionando um formulário de inscrição à sua loja e ofereça um desconto para os visitantes que se inscreverem.
Marketing de redes sociais: Compartilhe seus produtos em diferentes mídias sociais para alcançar mais clientes em potencial.
Programa de indicação: Mais indicada depois que você já tiver feito algumas vendas. Aqui, os clientes compartilham um link de referência para seus produtos com os amigos ou familiares deles. Sempre que alguém compra por meio daquele link, a pessoa recebe uma comissão.
Marketing de afiliados: Esse método é semelhante ao anterior, mas envolve criadores de conteúdo que promovem os produtos para sua base de seguidores. A taxa de comissão tende a ser mais alta.
Tráfego Pago: Ganhe mais exposição para sua empresa pagando por espaço publicitário em plataformas como o Google Ads ou o Facebook Ads.

Você também pode disponibilizar seus produtos em marketplaces e sites de terceiros, algumas opções são a Amazon, Shopee e Mercado Livre. Assim, você pode alcançar mais clientes em diferentes canais, mas será preciso lidar com as taxas que essas plataformas cobram.

As vantagens e desvantagens do dropshipping

Saber a respeito do dropshipping como começar não é o suficiente, é importante que você também conheça as vantagens e desvantagens deste tipo de negócio. Entre as principais vantagens, podemos destacar:

Investimento inicial baixo e pouco gerenciamento da cadeia de fornecimento: No dropshipping, você não precisa se preocupar com os investimentos iniciais com estoque e logística.
Modelo de negócios de baixo risco: Você pode comprar o maior número possível de produtos sem se preocupar com custos de produção ou estoque. Caso um dos itens tenha um desempenho ruim, você pode facilmente trocar por outro com o fornecedor.
Localização flexível: Como não há necessidade de supervisionar o processo de produção, é possível administrar sua empresa de qualquer lugar com uma conexão à Internet.
Mais escalabilidade: Como os fornecedores cuidarão das remessas, você pode facilmente aumentar o número de pedidos quando a sua empresa crescer.

Porém, outros fatores que você precisa ficar atendo ao trabalhar com este negócio são:

Menos controle: Os dropshippers dependem muito dos fornecedores para criar, embalar e entregar produtos de alta qualidade. Se houver problemas, como manuseio incorreto do produto, embalagem ruim ou atraso na entrega, você não poderá resolvê-los diretamente.
Escassez repentina de estoque: Às vezes, os fornecedores podem não avisá-lo com antecedência se os produtos ficarem fora de estoque. É importante entrar em contato com eles regularmente para evitar que produtos fiquem indisponíveis em sua loja.

Dicas extras sobre dropshipping como começar

Agora que você já sabe os principais pontos sobre dropshipping como começar, separamos algumas dicas para aumentar a sua chance de sucesso neste tipo de vendas:

Crie um fluxo com seu fornecedor

Para vender online, você precisa de agilidade, para isso, converse com o seu fornecedor e crie o melhor fluxo de trabalho para ambos com um fluxo logístico efetivo. Esse fluxo precisa ser replicado todos os meses de maneira efetiva.

Procure incluir no fluxo:

Data de pagamento aos fornecedores;
Período de envio dos produtos;
Código de rastreio para ser disponibilizado ao cliente;
Contato do fornecedor para solução de problemas e compartilhamento das informações dos pedidos;
Controle de estoque para evitar que algum produto fique indisponível na sua loja.

Detalhe as descrições dos produtos

Ao colocar os produtos na sua loja online, depois de aprender sobre dropshipping como começar, tente sempre adicionar o máximo de informações possíveis nas descrições, isso aumenta a chances de realizar uma venda e diminui as chances do cliente ter uma dúvida.

Coloque fotos, se possível, vídeos, informações de tamanho, peso, cores, material de produção, explicando funcionamento e etc. Além disso, escolha as palavras-chaves corretamente, veja as palavras que mais são usadas nos buscadores para ampliar a sua chance de aparecer nesses buscadores e realizar vendas.

Tenha política de trocas e devoluções

Procure sempre respeitar o direito de trocas e devoluções do seu cliente, crie políticas somente para isso. Essa é uma forma de aumentar as chances de fidelizar o cliente. Procure alinhar isso antes de colocar a sua loja no ar, sempre respeitando o Código de Defesa do Consumidor.

Informe os prazos de entrega

Alinhado com o primeiro tópico que citamos, sempre tente disponibilizar os prazos de entrega para o seu cliente, dessa forma ele poderá saber onde o pedido está e se programar para receber no dia certo.

Crie uma política de entrega, explicando exatamente como esse processo funciona, mesmo que a entrega seja responsabilidade do fornecedor, o cliente falará com você em caso de problema, então tenha atenção redobrada. As informações que você precisa disponibilizar são:

Prazo de entrega no dropshipping;
Quando o cliente vai receber o código de rastreio;
A transportadora responsável;
Se é possível mudar o endereço durante o processo de envio;
A previsão de entrega do produto (se possível).

Acompanhe todos os pedidos

Você também precisa fazer esse acompanhamento do pedido para saber como o processo está indo e estar informado em caso de problemas. Você será o responsável por pegar o código de rastreio com o fornecedor e disponibilizar ao cliente, podendo até colocar uma barra de progresso na página do pedido na sua loja.

Conclusão

Podemos concluir que saber mais sobre dropshipping como começar é um conhecimento bastante útil. Esse é um formato de vendas ideal para quem está começando e não possui muitos recursos em mãos.

A grande vantagem é não ter que lidar com processos mais problemáticos, como estoque e entrega do produto, já que essa responsabilidade será toda do fornecedor. Contudo, lembre-se sempre de fazer uma pesquisa aprofundada do mercado, dos concorrentes e dos fornecedores antes de definir qual será o seu nicho de atuação, os produtos que vai vender, seu parceiro fornecedor e os canais que vai utilizar.

Também se informe e corra atrás das questões técnicas da criação da sua loja, para criar algo efetivo e agradável. Outro ponto importante é conhecer as questões legais da sua área de atuação, veja se precisa de alvará de funcionamento, tome as devidas providências para ter todo o seu negócio legalizado.

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