O mecanismo de pesquisa Bing com inteligência artificial da Microsoft, o navegador Edge e o recurso de bate-papo integrado estão recebendo muitos elogios dos usuários nos primeiros testes.
Em mais de 169 países, os novos recursos foram observados para oferecer melhores resultados de pesquisa, respostas mais completas e ferramentas para geração de conteúdo.
O recurso de bate-papo, em particular, teve um engajamento saudável, com usuários fazendo várias perguntas durante uma sessão para descobrir novas informações.
Os usuários relataram que a experiência de bate-papo é fácil de usar e acessível, com um bom equilíbrio de respostas úteis.
O feedback sobre as respostas com IA geradas pelo Bing tem sido extremamente positivo, com 71% dos usuários dando um “joinha” para elas.
Apesar do feedback positivo, em longas sessões de bate-papo com 15 ou mais perguntas, o Bing pode se tornar repetitivo e gerar respostas inúteis.
Para resolver esse problema, a Microsoft fez alterações para ajudar a focar as sessões de bate-papo.
Novas alterações no recurso de bate-papo
De acordo com os dados da Microsoft, a maioria dos usuários encontra as respostas de que precisa em cinco turnos, com apenas uma pequena porcentagem de conversas de bate-papo excedendo 50 mensagens.
Dessa forma, a experiência de bate-papo agora terá um limite de 50 turnos de bate-papo por dia e cinco turnos de bate-papo por sessão.
Após uma sessão de bate-papo atingir cinco turnos, os usuários serão solicitados a iniciar um novo tópico.
O contexto será limpo ao final de cada sessão de chat para que o modelo não fique confuso.
Para iniciar uma nova sessão, os usuários podem clicar no ícone de vassoura à esquerda da caixa de pesquisa para um novo começo.
Outras atualizações em andamento
A Microsoft está trabalhando continuamente para melhorar seus novos recursos com base no feedback do usuário.
A empresa planeja melhorar os dados básicos para consultas que precisam de dados oportunos, como placares esportivos ao vivo.
Além disso, a Microsoft está considerando adicionar uma alternância para maior controle sobre a precisão versus criatividade da resposta para adaptá-la à consulta do usuário.
A Microsoft também está explorando a adição de uma ferramenta para atualizar o contexto ou começar do zero, dando aos usuários um controle mais preciso.
Como os usuários desempenham um papel crucial na nova experiência do Bing, a Microsoft incentiva os usuários a continuar enviando seus pensamentos e ideias.
A Microsoft está comprometida com a melhoria diária e continuará a fornecer atualizações regulares sobre as alterações e progressos realizados.
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