Um novo artigo no Social Media Today informa que o Reddit lançou um novo relatório de pesquisa que analisa como a plataforma facilita o envolvimento da comunidade e a importância disso no ambiente moderno, onde as pessoas estão cada vez mais trabalhando em casa e buscando novas maneiras de permanecer conectado.
Com base em entrevistas com mais de 2.000 usuários de mídia social, o Reddit procurou descobrir como as pessoas estão usando a mídia social para se conectar e o papel que o Reddit, em particular, desempenha na facilitação do envolvimento da comunidade. O que também aponta para oportunidades para as marcas, aproveitando essas notas-chave em alinhamento com suas abordagens de campanha.
Você pode baixar o relatório completo de 13 páginas do Reddit ‘Find Your People’ através do artigo original, mas neste post, veremos algumas das principais notas. Em primeiro lugar, o Reddit diz que sua plataforma é ‘sinônimo de comunidade’ e supera todos os outros aplicativos nos principais aspectos da construção e engajamento da comunidade.
Isso faz algum sentido. O Reddit hospeda mais de 100.000 comunidades ativas e engajadas, com foco em uma ampla variedade de tópicos, e se você estiver procurando os fãs mais apaixonados por um assunto, provavelmente os encontrará nesses grupos de subreddit.
O Reddit também ajuda a facilitar o engajamento positivo por meio de tendências da comunidade, enquanto o processo de up e downvote, que é visto como uma abordagem arriscada por outras plataformas, na verdade ajuda a comunidade do Reddit a eliminar encrenqueiros e trolls, reduzindo a exposição a opiniões mais divisivas. Isso é o oposto da amplificação algorítmica de tal para maximizar o engajamento.
E como as postagens e comentários do subreddit são moderados pela comunidade em massa, em vez de serem ocultados por sistemas automatizados ou restrições internas, as decisões sobre isso refletem o consenso de cada comunidade, o que ajuda a estabelecer normas e comportamentos acordados em cada uma.
O relatório também sugere que os usuários vejam o Reddit como ‘mais aditivo, não viciante’. Em conclusão sobre este elemento, o Reddit diz que a plataforma foi encontrada, em geral, para ter um impacto positivo no bem-estar mental dos usuários, promovendo um espírito de inclusão e comunidade, em oposição a traços mais viciantes e prejudiciais.
O Reddit também observa que sua falta de dependência da amplificação algorítmica, em favor da moderação e feedback humano, democratiza o acesso.
Isso, sem dúvida, garante que os Redditiors sejam expostos a mais opiniões e pontos de dados, o que pode ajudar a fornecer uma perspectiva mais completa sobre as principais tendências. E com a comunidade votando nos ângulos e elementos mais importantes, mais uma vez, em oposição a um algoritmo que busca aumentar o alcance das postagens que geram mais respostas, sejam elas quais forem – isso também pode ajudar a mostrar os aspectos mais importantes de novas histórias e tendências, que podem mudar as opiniões em relação ao consenso do usuário.
E apesar de sua reputação de ser hostil às abordagens de marca, os usuários do Reddit estão realmente abertos a marcas que participam da discussão do subreddit. Isso provavelmente está relacionado a discussões importantes sobre produtos, com os insights diretos dos próprios criadores ajudando a aprimorar a discussão. O que também pode ser o contrário, com uma discussão negativa sobre, digamos, um produto específico que provavelmente só piorará se a marca não puder fornecer respostas adequadas às consultas do redditor.
Mas o feedback, em geral, mostra que as marcas podem se beneficiar de fazer parte desses grupos engajados do Reddit, se abordarem isso da maneira certa.
Matéria completa: https://l.blackrat.pro/CzT9z
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