Um ótimo artigo no Search Engine Journal mostra que você pode colocar sua empresa no mapa e garantir mais clientes. Basta seguir estas dez dicas principais para se tornar mais visível no Google Maps.
Atualmente, muitos clientes recorrem ao Google Maps para encontrar empresas locais e tomar decisões de compra mais informadas. Então, como as empresas locais podem ter uma classificação mais alta no local onde os consumidores procuram cada vez mais comprar produtos e serviços locais?
Bem, para começar, você pode seguir estas dez etapas para melhorar sua classificação, direcionar mais tráfego e garantir mais clientes.
Reivindique e preencha um perfil comercial do Google
A primeira etapa crucial para estabelecer visibilidade no Google Maps é reivindicar e otimizar seu perfil comercial do Google (GBP – anteriormente conhecido como Google My Business ou GMB). Você pode fazer isso simplesmente pesquisando o nome da sua empresa no Google ou no Google Maps e verificando sua listagem, caso ainda não o tenha feito.
Depois de ter uma listagem e estar conectado à sua conta do Google, você pode editá-la, mesmo diretamente nos resultados da pesquisa.
Postar conteúdo vinculado (incluindo fotos)
Depois de reivindicar sua listagem de GBP, seu trabalho está apenas parcialmente concluído. O Google recompensa empresas ativas com maior visibilidade no Google Maps, por isso é importante postar atualizações regulares em seu perfil GBP. Essas atualizações podem e devem incluir ofertas especiais, eventos hospedados, links para postagens de blog relevantes ou atualizações gerais de negócios.
Sempre que possível, a incorporação de fotos em suas atualizações também é incentivada, pois é mais provável que os recursos visuais aumentem o envolvimento do visualizador em termos de compartilhamentos ou cliques. Você também deve incluir links em suas postagens, de preferência para páginas principais de produtos ou serviços em seu site.
Otimize sua presença na web para pesquisa orgânica local
Em seguida, você deve garantir que sua presença na web, incluindo seu site e conteúdo externo, seja otimizada para seu público local.
Você pode começar realizando uma auditoria de SEO local para identificar onde você precisa focar sua atenção de uma perspectiva de palavra-chave, conteúdo e link – pois existem os três componentes principais sobre os quais uma presença é construída.
Seu site precisa ser estruturado adequadamente para permitir que o Google rastreie e indexe facilmente seu conteúdo, e o conteúdo de seu site precisa ser rico em palavras-chave relevantes, orientadas localmente e com intenção e links internos e externos lógicos para as respostas ao seu público está procurando. O Google recompensa sites que levam os pesquisadores a respostas com o menor número de cliques possível.
Os sites também devem carregar rapidamente e fornecer uma navegação perfeita, independentemente do dispositivo.
Usar esquema de negócios local
Quando se trata de estruturar o conteúdo e principalmente os detalhes do negócio, o Google e outros buscadores preferem a padronização – o que levou ao desenvolvimento do schema. O Local Schema permite que as empresas envolvam o código em torno de seu conteúdo para facilitar o rastreamento e a indexação do Google.
O esquema de empresa local abrange muitos dos mesmos detalhes de negócios capturados em um Perfil de empresa do Google, que o Google fará referência cruzada naturalmente. Quanto mais fácil for para o Google validar sua localização, maior a probabilidade de sua empresa aparecer com destaque no Google Maps.
Incorpore o mapa do Google em sua página de contato
Embora não seja explicitamente declarado que incorporar um mapa do Google em seu site fará diferença em termos de sua classificação no Google Maps, não é exagero supor que esse é o formato preferido do Google.
Aqui, novamente, o Google é capaz de garantir uma experiência de usuário consistente para seus usuários, o que também deve ser o objetivo de qualquer empresa que busca agradar seus clientes.
Explore e cuide de suas avaliações
Qualquer empresa pode criar uma listagem em GBP, garantir que suas informações comerciais básicas sejam atualizadas e postar toneladas de conteúdo local relevante. No entanto, outro fator extremamente importante para determinar se e onde uma empresa local aparece no Google Maps são as avaliações dos clientes.
O Google presta muita atenção em quantas avaliações sua empresa obtém e em como ela responde a essas avaliações, independentemente de serem positivas ou negativas. Qualquer empresa naturalmente deseja limitar o número de críticas negativas que recebe e todas as críticas negativas devem ser tratadas rapidamente. Na verdade, isso pode se tornar uma maneira valiosa de mostrar o compromisso de sua empresa com o atendimento ao cliente.
Embora existam muitos lugares onde os clientes podem deixar comentários on-line, incluindo Facebook, Yelp e outros sites de comentários específicos do setor, comentários sobre perfis GBP terão mais peso quando se trata de classificações do Google Map.
Considere solicitar proativamente avaliações de seus clientes logo após entregar um produto ou serviço com sucesso, quando uma experiência presumivelmente positiva é a principal preocupação dos clientes. Lembre-se, existem serviços disponíveis para ajudar a automatizar as solicitações de revisão (via e-mail ou texto) uma vez que determinadas ações do cliente on-line ou off-line tenham sido concluídas (por exemplo, agendamento concluído, fatura paga etc.) e gerenciamento de revisão em várias fontes por meio de um painel central. A automação pode economizar muito tempo das empresas locais ocupadas e garantir que as avaliações positivas fluam regularmente.
Atualize suas listagens/citações locais com seu NAP
As três informações direcionais mais importantes em seu GBP, site e na web são seu nome, endereço e número de telefone ou NAP. É fundamental para o Google e seu público ter seu NAP consistente e preciso em todas essas fontes. Essas referências à sua empresa em sites de terceiros também são chamadas de citações.
Para localizar e garantir que seu NAP esteja atualizado, você pode começar simplesmente pesquisando o nome da sua empresa e anotando todos os lugares onde os detalhes da sua empresa podem ser encontrados. Verifique cada instância e entre em contato com cada diretório ou proprietário do site para atualizar essas importantes informações de contato, conforme necessário. Há também serviços de listagens locais automatizados gratuitos e pagos, que permitirão que você identifique e atualize seu NAP, juntamente com outras informações comerciais importantes, como a URL do seu site, serviços ou até mesmo imagens relevantes, a partir de um local central.
Crie backlinks locais
Backlinks ou links de entrada são efetivamente uma extensão de nossa estratégia NAP, por meio da qual você procura ter links de sites de terceiros locais relevantes para as páginas principais do seu site. Os backlinks podem validar seu negócio tanto do ponto de vista local quanto do produto/serviço. Se você mantiver listagens com links em diretórios locais, deverá garantir que essas listagens estejam nas categorias apropriadas, se as opções de categoria forem oferecidas.
Idealmente, esses links para o seu site são links de “seguir”, o que significa que o Google seguirá e reconhecerá a origem do link para o seu conteúdo. A maioria dos diretórios percebe o valor dos links “acompanhar” e, portanto, cobra pela inclusão, mas você também deve procurar oportunidades para proteger links de outras fontes não pagas, como sites relevantes de parceiros, setores ou organizações de serviços.
Envolva-se com sua comunidade
Assim como o Google recompensa a atividade do GBP, ele também presta atenção em como uma empresa é ativa em sua comunidade como um meio de estabelecer sua presença e autoridade local. As empresas que se envolvem com organizações de serviços locais (por exemplo, câmaras de comércio, instituições de caridade ou grupos esportivos), patrocinam eventos locais ou fazem parceria com outras empresas locais proeminentes são naturalmente consideradas uma parte próspera da comunidade.
O envolvimento pode incluir a publicação e/ou promoção de conteúdo vinculado, por exemplo, anúncios de eventos, páginas de parceiros vinculadas a essas organizações parceiras e, é claro, envolvimento físico e talvez menção/link em notícias locais ou outras publicações.
Preste atenção nas SERPs e na cauda longa
Se você vai otimizar qualquer aspecto de sua presença local na web, você vai querer monitorar seu progresso em termos de classificação ou não no Google Maps e nas páginas regulares de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs) com base nas palavras-chave que você está esperando ser encontrado.
Você pode realizar suas próprias pesquisas manuais no Google (de preferência no modo anônimo e enquanto não estiver conectado a uma conta do Google) ou pode escolher entre várias ferramentas de monitoramento de classificação, muitas das quais permitem filtrar especificamente as classificações do mapa.
Ao considerar quais palavras-chave seguir, certifique-se de considerar e incluir identificadores locais e palavras-chave qualificadas, como “perto de mim”, “melhor” e “acessível” – por exemplo, “oficinas de automóveis perto de mim”, “melhor oficina de automóveis em Barrie ,” ou “
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