Estimular o cliente a clicar no an\u00fancio \u00e9 uma importante tarefa do profissional de marketing. O que acontece depois de clicar? Uma s\u00e9rie de importantes processos de marketing que devem ser planejados, efetivamente criados e implementados por especialistas. Tudo isso se trata de um funil de vendas bem constru\u00eddo, pelo qual o marketing de convers\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel.<\/p>\n
Veja como aumentar a CTR do seu funil de vendas.<\/p>\n
Definido o objetivo do funil, pense estrategicamente: determine o que acontece com o cliente em cada uma das etapas. Preveja todos os processos necess\u00e1rios para levar a pessoa ao resultado desejado. Com base nisso, construa as etapas do funil. Em seguida, prossiga para a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado.<\/p>\n
Sem entender a estrat\u00e9gia, voc\u00ea n\u00e3o percebe como uma pessoa se move pelo funil. Consequentemente, voc\u00ea n\u00e3o entende como trabalhar com ele em diferentes est\u00e1gios. Primeiro, N\u00c3O se coloque no lugar do prospect. Em primeiro lugar, imagine que voc\u00ea \u00e9 um observador que v\u00ea toda a jornada da terceira pessoa.<\/p>\n
Foi poss\u00edvel vender diretamente em 2013. Embora, mesmo naquela \u00e9poca, fosse muito dif\u00edcil. Era necess\u00e1rio criar uma oferta realmente imposs\u00edvel de recusar para que essa publicidade funcionasse. Portanto, seu funil deve conter pontos de entrada ideais. Primeiro, d\u00ea ao usu\u00e1rio conte\u00fado gratuito. Pode ser uma masterclass, webinar, artigo, maratona ou curso. Qualquer coisa para obter os contatos de uma pessoa (inici\u00e1-los no funil) em troca de informa\u00e7\u00f5es \u00fateis.<\/p>\n
Este \u00e9 o primeiro passo da sua intera\u00e7\u00e3o com o cliente. \u00c9 importante ser o mais aberto poss\u00edvel com os usu\u00e1rios. N\u00e3o h\u00e1 necessidade de criar a ilus\u00e3o de que seu principal objetivo \u00e9 compartilhar conte\u00fado gratuito. Primeiro, deixe a pessoa saber que voc\u00ea pagou ofertas.<\/p>\n
O sucesso de todo o funil depende da qualidade do ponto de entrada. Se o conte\u00fado que uma pessoa recebe ao primeiro toque n\u00e3o atender \u00e0s suas expectativas, ser\u00e1 muito dif\u00edcil estabelecer com ela uma rela\u00e7\u00e3o de qualidade e mutuamente ben\u00e9fica. Pense em como tornar o primeiro toque o mais confort\u00e1vel, conveniente e \u00fatil poss\u00edvel para o cliente.<\/p>\n
A primeira etapa chave foi conclu\u00edda com sucesso – voc\u00ea recebeu contatos, o que significa que a pessoa entrou no funil. Mas o trabalho est\u00e1 apenas come\u00e7ando. Muitos profissionais de marketing, ap\u00f3s a pr\u00f3pria gera\u00e7\u00e3o de leads, passam imediatamente para o pr\u00f3ximo est\u00e1gio – mensagens em um bot de bate-papo ou e-mails. Mas h\u00e1 um est\u00e1gio intermedi\u00e1rio – uma p\u00e1gina de agradecimento que ajuda:<\/p>\n
Para fazer isso, elabore cuidadosamente os e-mails e mensagens para chatbots que voc\u00ea usar\u00e1 para se comunicar com os assinantes do funil. O padr\u00e3o “Ol\u00e1, voc\u00ea est\u00e1 registrado, obrigado, at\u00e9 breve” cumpre plenamente sua fun\u00e7\u00e3o. Mas voc\u00ea precisa de algo mais. Torne a comunica\u00e7\u00e3o \u00fanica e brilhante. Crie seu pr\u00f3prio tom de voz para o funil. Escreva de forma que a pessoa entenda de quem \u00e9 a mensagem, pelo estilo, sem ao menos ler quem \u00e9 o remetente. Grandes marcas o usam ativamente em seus funis.<\/p>\n
\u00c9 importante destacar todos os benef\u00edcios dos produtos pagos nas p\u00e1ginas de venda. A efic\u00e1cia do funil depende disso. \u00c9 a convers\u00e3o da p\u00e1gina de venda que afeta quanto dinheiro cada investido em sua promo\u00e7\u00e3o de funil traz para voc\u00ea. Ao embalar uma p\u00e1gina de destino, enfatize tr\u00eas aspectos:<\/p>\n
Siga esta sequ\u00eancia: Primeiro, deixe a pessoa saber que seu produto resolve completamente seus principais pontos problem\u00e1ticos. Em seguida, diga que n\u00e3o h\u00e1 raz\u00e3o para n\u00e3o comprar o produto porque faz mais sentido agora do que nunca.<\/p>\n
E, finalmente, fazer com que as pessoas queiram usar o produto, mostrando como outras pessoas o fazem ou demonstrando novamente os resultados que ele produz.<\/p>\n
Independentemente do n\u00famero de pessoas na base, divida-a em segmentos pontuais menores. Assim, voc\u00ea pode personalizar as ofertas e torn\u00e1-las o mais relevantes poss\u00edvel. Para produtos de informa\u00e7\u00e3o – de acordo com as principais necessidades e relev\u00e2ncia para os avatares da CA. Para isso, \u00e9 realizada uma vistoria na entrada do funil ou ap\u00f3s v\u00e1rias etapas.<\/p>\n
Ao entender para quem exatamente voc\u00ea est\u00e1 enviando uma oferta, voc\u00ea pode adicionar gatilhos que afetam ativamente uma pessoa espec\u00edfica. Tudo isso leva a um aumento na convers\u00e3o. Ao segmentar corretamente a base, voc\u00ea aumenta as vendas em 5-10%.<\/p>\n
\u00c9 muito mais f\u00e1cil vender para uma pessoa que j\u00e1 comprou algo de voc\u00ea do que para um novo cliente. \u00c9 por isso que o funil deve continuar mesmo quando a pessoa j\u00e1 fez uma compra do produto principal. Manter relacionamentos de longo prazo. Isso permite:<\/p>\n