Ao contr\u00e1rio de muitas profiss\u00f5es, onde basta aprender uma vez e depois usar o conhecimento na pr\u00e1tica at\u00e9 a aposentadoria, um profissional de marketing est\u00e1 sempre em gest\u00e3o de mudan\u00e7as.<\/p>\n
Aqui, um TikToker de 15 anos consegue mais do que um professor com 30 anos de experi\u00eancia. O marketing digital \u00e9 um espa\u00e7o de oportunidades, onde vence quem primeiro perceber e usar as tend\u00eancias.<\/p>\n
Ent\u00e3o, o que estar\u00e1 na moda no marketing em 2023? Reunimos para voc\u00ea as tend\u00eancias digitais que consideramos mais promissoras no momento da reda\u00e7\u00e3o deste artigo.<\/p>\n
A popularidade da intelig\u00eancia artificial no marketing vem crescendo rapidamente nos \u00faltimos anos e crescer\u00e1 ainda mais. E n\u00e3o \u00e9 de surpreender: a IA permite que o profissional de marketing entenda o comportamento e os motivos do cliente com mais rapidez e precis\u00e3o, para otimizar a jornada do cliente e, portanto, melhorar o resultado do neg\u00f3cio. As solu\u00e7\u00f5es de aprendizado de m\u00e1quina s\u00e3o melhores do que os humanos em prever o pr\u00f3ximo movimento de um usu\u00e1rio.<\/p>\n
Entre as principais vantagens da intelig\u00eancia artificial para um profissional de marketing:<\/p>\n
A automa\u00e7\u00e3o de marketing \u00e9 um software que ajuda a automatizar o gerenciamento de tarefas repetitivas.<\/p>\n
De acordo com pesquisas da Emailmonday, 74% dos profissionais de marketing dizem que a automa\u00e7\u00e3o os ajuda a economizar tempo em relat\u00f3rios e an\u00e1lises. Um profissional de marketing economiza cerca de 6 horas por semana apenas devido ao agendamento de publica\u00e7\u00f5es nas redes sociais.<\/p>\n
Mas talvez o benef\u00edcio mais importante para o marketing digital seja o aumento da fidelidade do consumidor. Afinal, apenas uma pequena parte dos usu\u00e1rios est\u00e1 pronta para comprar ao primeiro toque. Antes de comprar um produto, uma pessoa passa por 3 etapas principais:<\/p>\n
Ao automatizar o toque em cada est\u00e1gio, voc\u00ea fortalece seu marketing e realmente nutre seus clientes.<\/p>\n
Mesmo que voc\u00ea n\u00e3o v\u00e1 para o metaverso, ele vai at\u00e9 voc\u00ea. Este \u00e9 um universo digital onde as pessoas interagem entre si em um ambiente computacional tridimensional imersivo. Os usu\u00e1rios podem comprar ativos digitais, explorar espa\u00e7os digitais e criar objetos digitais.<\/p>\n
Como parte do marketing digital no metaverso, os usu\u00e1rios podem visitar lojas digitais ou participar de campanhas interativas da marca.<\/p>\n
A Nike j\u00e1 est\u00e1 desenvolvendo um mundo digital com Roblox, e os usu\u00e1rios da Nikeland entram em uma r\u00e9plica da sede da empresa. A Lego decidiu desenvolver um universo digital para crian\u00e7as junto com a Epic Games, e a Gucci lan\u00e7ou o primeiro par de t\u00eanis virtuais. Agora parece que o metaverso \u00e9 o marketing do futuro. Mas em 2023, j\u00e1 est\u00e1 se movendo suavemente para o “real”.<\/p>\n
H\u00e1 um ano, as estat\u00edsticas diziam que 67% dos clientes desejam receber uma resposta da empresa em 24 horas. Hoje, mais de 85% desses clientes.<\/p>\n
As pessoas est\u00e3o procurando uma solu\u00e7\u00e3o “aqui e agora”: e se n\u00e3o encontrarem com voc\u00ea, ir\u00e3o para outra pessoa. Economia de marketing conversacional – comunica\u00e7\u00e3o com o cliente em tempo real por meio de uma janela no site, mensageiros ou programas especiais. Isso pode incluir comunica\u00e7\u00e3o ao vivo e pr\u00e9-configurada (chatbot).<\/p>\n
Segundo previs\u00f5es da Juniper Research , em 2023 o volume de transa\u00e7\u00f5es de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico por meio de chatbots chegar\u00e1 a 112 bilh\u00f5es de d\u00f3lares, e isso deve ser levado em considera\u00e7\u00e3o na estrat\u00e9gia de marketing.<\/p>\n
Um profissional de marketing que n\u00e3o sabe como configurar a pesquisa por voz acha que \u00e9 algo assustador e complicado. Na verdade n\u00e3o. \u00c9 simples: e voc\u00ea deve fazer isso em 2023!<\/p>\n
Google Assistant, Amazon Alexa e Apple Siri est\u00e3o se tornando parte da vida cotidiana. De acordo com o Google, o n\u00famero de consultas de “neg\u00f3cios perto de mim” em marketing aumentou dramaticamente nos \u00faltimos anos. 58% dos consumidores pesquisam empresas locais usando a pesquisa por voz. A pesquisa por voz est\u00e1 cada vez mais entrando no espa\u00e7o do marketing digital!<\/p>\n
90% dos usu\u00e1rios consideram o som uma parte vital de sua intera\u00e7\u00e3o com a plataforma TikTok: eles t\u00eam 8 vezes mais chances de se lembrar do conte\u00fado da marca quando ouvem sons familiares. O tom e a voz de um influenciador descrevendo seu produto significam que o p\u00fablico tem mais chances de acreditar e confiar em voc\u00ea como marca.<\/p>\n
A cada ano fica mais dif\u00edcil prender a aten\u00e7\u00e3o do consumidor. As pessoas alternam rapidamente entre telas e dura\u00e7\u00f5es de v\u00eddeo. Muitos autores escolhem formas mais curtas de conte\u00fado.<\/p>\n
O YouTube Shorts agora tem 1,5 bilh\u00e3o de usu\u00e1rios ativos mensais e mais de 30 bilh\u00f5es de visualiza\u00e7\u00f5es di\u00e1rias. Para criar conte\u00fado de v\u00eddeo curto envolvente, \u00e9 importante usar a experi\u00eancia de contar hist\u00f3rias v\u00edvidas. De acordo com as tend\u00eancias do marketing digital, o v\u00eddeo deve entrar imediatamente em a\u00e7\u00e3o. Com apenas 10 a 60 segundos de tempo de an\u00fancio dispon\u00edveis, n\u00e3o h\u00e1 necessidade de criar uma hist\u00f3ria com muito contexto extra.<\/p>\n
Os profissionais de marketing agora est\u00e3o testando ativamente ferramentas de aprendizado de m\u00e1quina que convertem v\u00eddeos de paisagem em formatos quadrados ou verticais, dependendo de como algu\u00e9m assiste ao YouTube. Em 2023, as solu\u00e7\u00f5es j\u00e1 estar\u00e3o no mercado.<\/p>\n
A popularidade do TikTok e do Instagram Reels no marketing s\u00f3 vai crescer. Portanto, use planejadores de conte\u00fado (tend\u00eancia 2) e fa\u00e7a v\u00eddeos!<\/p>\n
O ano em que sua certifica\u00e7\u00e3o em Google Analytics cl\u00e1ssico perder\u00e1 relev\u00e2ncia. Em 1\u00ba de julho de 2023, o GA4 substituir\u00e1 completamente o Google Analytics Universal.<\/p>\n
No “Relat\u00f3rio em tempo real”, o profissional de marketing pode ver geografia, estat\u00edsticas de visualiza\u00e7\u00f5es de p\u00e1gina e realiza\u00e7\u00f5es de eventos em uma \u00fanica tela.<\/p>\n
As mudan\u00e7as tamb\u00e9m afetar\u00e3o os algoritmos dos mecanismos de busca. Em 2023, a intelig\u00eancia artificial ficar\u00e1 ainda mais inteligente no marketing e ser\u00e3o promovidos os sites que melhor respondem \u00e0s perguntas do cliente, em vez de ter muitos backlinks e a palavra-chave exata no meta t\u00edtulo.<\/p>\n
Outro motivo para tornar seu texto empolgante \u00e9 o aumento das pesquisas com zero clique. Uma pessoa insere uma solicita\u00e7\u00e3o, v\u00ea a resposta na p\u00e1gina de sa\u00edda na forma de um fragmento selecionado – e assim por diante. Seja original e interessante em seu marketing digital.<\/p>\n
Um profissional de marketing moderno n\u00e3o pode ignorar a tend\u00eancia de personaliza\u00e7\u00e3o. A cada ano, as pessoas querem mais e mais: a princ\u00edpio, queriam encontrar o produto perfeito para elas. Depois – para ser tratado pelo nome. Em 2022, uma grande aposta foi feita no conte\u00fado do usu\u00e1rio: resenhas e hist\u00f3rias. Tais materiais causam confian\u00e7a e inclina\u00e7\u00e3o para si mesmo.<\/p>\n
Em 2023, os usu\u00e1rios querem que voc\u00ea preste aten\u00e7\u00e3o \u00e0s suas caracter\u00edsticas e os tome como parceiros na consecu\u00e7\u00e3o dos objetivos do desenvolvimento sustent\u00e1vel.<\/p>\n
Marketing inclusivo s\u00e3o as atividades de marketing de uma empresa voltadas para grupos de consumidores com caracter\u00edsticas culturais ou diferen\u00e7as f\u00edsicas. E essa \u00e9 uma das principais tend\u00eancias do marketing digital.<\/p>\n
Segundo pesquisa da Nielsen, em 2022, os espectadores negros t\u00eam 59% mais chances de comprar de marcas que apresentam algu\u00e9m de seu grupo em um an\u00fancio. E as marcas de moda usam cada vez mais modelos superdimensionados em seu marketing.<\/p>\n