{"id":1196,"date":"2023-02-13T12:22:58","date_gmt":"2023-02-13T15:22:58","guid":{"rendered":"https:\/\/blackrat.pro\/blog\/?p=1196"},"modified":"2023-02-10T14:23:50","modified_gmt":"2023-02-10T17:23:50","slug":"construindo-seu-programa-de-incentivo-ao-cliente-para-o-seu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blackrat.pro\/blog\/construindo-seu-programa-de-incentivo-ao-cliente-para-o-seu-negocio\/","title":{"rendered":"Construindo seu programa de incentivo ao cliente para o seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"

Para come\u00e7ar, eles j\u00e1 conhecem o seu produto e t\u00eam uma ideia da sua oferta. E esses clientes querem se sentir valorizados e cuidados. Voc\u00ea n\u00e3o quer que eles d\u00eaem a sensa\u00e7\u00e3o de que voc\u00ea est\u00e1 tirando vantagem deles, e oferecer incentivos e recompensas certamente beneficiar\u00e1 tanto o vendedor quanto o comprador. Aqui est\u00e3o algumas ideias para fazer seu sistema de recompensas funcionar:<\/span><\/p>\n

Sistema de pontos<\/span><\/h2>\n

Cadeias de caf\u00e9 como Starbucks e Tim Hortons t\u00eam um sistema de recompensas em que os clientes podem comprar um cart\u00e3o de fidelidade, abrir uma conta e usar esses cart\u00f5es quando compram uma bebida para acumular pontos. Quando um usu\u00e1rio atinge uma certa quantidade de pontos, ele pode aproveitar uma bebida gratuita de sua escolha. Seu princ\u00edpio tamb\u00e9m \u00e9 bastante direto – fazer as pessoas gastarem mais para acumular mais pontos. Este sistema tamb\u00e9m \u00e9 usado por companhias a\u00e9reas, denominadas milhas de passageiros frequentes.<\/span><\/p>\n

Clube de membros<\/span><\/h2>\n

Algumas empresas oferecem aos clientes onde eles podem opcionalmente pagar e se inscrever em um clube exclusivo e ter acesso a vantagens de membros, como compre 1 e ganhe 1 vantagens, uma bebida gr\u00e1tis, acesso ao lounge e vantagens de anivers\u00e1rio. Al\u00e9m disso, os membros tamb\u00e9m podem ganhar o dobro ou at\u00e9 o triplo de pontos do que os clientes regulares.<\/span><\/p>\n

Reembolsos<\/span><\/h2>\n

Frequentemente usado por bancos para cart\u00f5es de d\u00e9bito e cr\u00e9dito, os clientes recebem um reembolso quando atingem um limite de gastos. Por exemplo, o Banco A d\u00e1 10% aos clientes para cada compra de US$ 1.000. Como incentivo adicional, os clientes tamb\u00e9m podem receber um brinde, como uma x\u00edcara de caf\u00e9 de uma empresa afiliada.<\/span><\/p>\n

Cart\u00f5es de presente<\/span><\/h2>\n

S\u00e3o cart\u00f5es de varejo pr\u00e9-pagos ou certificados que o cliente pode resgatar posteriormente. Os cart\u00f5es-presente tamb\u00e9m s\u00e3o usados \u200b\u200bcomo brindes em eventos corporativos.<\/span><\/p>\n

Pesquisa de recebimento<\/span><\/h2>\n

Pesquisas de recibos de satisfa\u00e7\u00e3o s\u00e3o entregues aos clientes que conclu\u00edram uma transa\u00e7\u00e3o, e os entrevistados respondem a uma pesquisa online que geralmente cont\u00e9m perguntas de satisfa\u00e7\u00e3o. Ap\u00f3s a conclus\u00e3o da pesquisa, o cliente recebe um c\u00f3digo de valida\u00e7\u00e3o e, em seguida, apresenta o c\u00f3digo junto com o recibo de volta \u00e0 loja, onde o cliente pode reivindicar um brinde ou vale-presente.<\/span><\/p>\n

Mat\u00e9ria completa: <\/span>https:\/\/l.blackrat.pro\/7rIBx<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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