{"id":1521,"date":"2023-03-28T20:31:53","date_gmt":"2023-03-28T23:31:53","guid":{"rendered":"https:\/\/blackrat.pro\/blog\/?p=1521"},"modified":"2023-03-28T20:31:53","modified_gmt":"2023-03-28T23:31:53","slug":"funil-de-vendas-em-y","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blackrat.pro\/blog\/funil-de-vendas-em-y\/","title":{"rendered":"O que voc\u00ea precisa saber sobre o funil de vendas em Y"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea j\u00e1 conhece e sabe como funciona o funil de vendas em y? Para que suas estrat\u00e9gias de vendas tenham os melhores resultados poss\u00edveis, \u00e9 preciso que o seu time em marketing e vendas estejam perfeitamente alinhados. Todos os seus resultados financeiros, a presen\u00e7a da marca, a gera\u00e7\u00e3o de leads, a intelig\u00eancia comercial da sua ag\u00eancia e v\u00e1rios outros fatores podem ser aprimorados com o funil de vendas em y e as estrat\u00e9gias corretas de vendas.<\/span><\/p>\n

O funil simples de vendas j\u00e1 \u00e9 bastante conhecido e utilizado no mercado, ent\u00e3o voc\u00ea precisa achar novas formas de se destacar. Aqui entra o funil de venda em y, que permite a entrada do lead de duas maneiras: via outbound 2.0 (vendas) e inbound (marketing).<\/span><\/p>\n

Nessa estrat\u00e9gia, mais do que nunca, as equipes devem trabalhar juntas, cuidando tanto da gera\u00e7\u00e3o de leads quanto da cria\u00e7\u00e3o de oportunidades, ao inv\u00e9s de terem fun\u00e7\u00f5es divididas.<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 o funil de vendas em y?<\/span><\/h2>\n
\"funil
imagem: Gera\u00e7\u00e3o de Demanda para empresas de Tecnologia<\/figcaption><\/figure>\n

Primeiro voc\u00ea precisa saber o funil de vendas o que \u00e9, j\u00e1 que far\u00e1 toda a diferen\u00e7a. O funil de vendas cl\u00e1ssico retrata a jornada de compra do consumidor at\u00e9 fechar neg\u00f3cio com voc\u00ea. Cada etapa vai mostrar a maturidade do cliente e o seu processo de evolu\u00e7\u00e3o at\u00e9 ser fidelizado, tamb\u00e9m servindo de guia para o seu time montar o funil.<\/span><\/p>\n

Esse processo mudou com o surgimento do inbound, tornando o processo ainda mais segmentado e complexo. Isso significa que novos desenhos para o funil de venda s\u00e3o necess\u00e1rios para demonstrar toda a jornada.<\/span><\/p>\n

O funil de vendas em y serve n\u00e3o s\u00f3 para conseguirmos informa\u00e7\u00f5es e desenhar a jornada do consumidor, mas tamb\u00e9m para o treinamento de novos colaboradores. Essa \u00e9 uma maneira de gerenciar e otimizar a sua equipe e seu processo, dando assim uma maior visibilidade sobre o qu\u00ea, quando e o que \u00e9 feito, especialmente aos gestores.<\/span><\/p>\n

O nome funil de vendas em y surgiu justamente pois o formato do novo funil de vendas \u00e9 semelhante a letra Y, o topo do funil acaba ficando dividido em dois lados: inbound e outbound.<\/span><\/p>\n

O que o funil de vendas em y faz?<\/span><\/h2>\n

O objetivo do funil de vendas em y \u00e9 justamente fazer a capta\u00e7\u00e3o de leads utilizando o outbound e o inbound. Se voc\u00ea n\u00e3o conhece, eles s\u00e3o justamente os contatos que voc\u00ea encontra via e-mail ou linkedin, por exemplo, ou seja, mais voltado para a venda.<\/span><\/p>\n

Contudo, aqui entra um ponto que voc\u00ea j\u00e1 deve conhecer sobre o funil de vendas padr\u00e3o. Muitas vezes, o lead\/consumidor n\u00e3o est\u00e1 pronto para fechar um neg\u00f3cio, ent\u00e3o abordar o cliente dessa forma pode n\u00e3o ser a melhor op\u00e7\u00e3o. Em alguns casos, \u00e9 mais vantajoso conversar diretamente com seu cliente para, inicialmente, passar informa\u00e7\u00f5es que ele precisa ou esclarecer d\u00favidas.<\/span><\/p>\n

Assim, esse lead que ainda est\u00e1 sendo capturado pode ser passado para uma etapa de fluxo de nutri\u00e7\u00e3o inbound no seu funil de vendas em y. Com isso, o lead passar\u00e1 a receber e-mail e outras informa\u00e7\u00f5es que v\u00e3o fazer com que ele conhe\u00e7a mais sobre o seu seu servi\u00e7o ou produto, criando assim maior confian\u00e7a e decis\u00e3o na hora da compra.<\/span><\/p>\n

Existem alguns clientes que, no momento, podem n\u00e3o se tornar um cliente, mas para o futuro eles s\u00e3o um consumidor em potencial. Nesse caso, voc\u00ea pode coloc\u00e1-los em uma lista de newsletter, assim ele recebe os conte\u00fados que t\u00eam interesse e no futuro pode ser tornar um cliente. Especialmente pois, dessa forma, uma rela\u00e7\u00e3o entre ele e a empresa estar\u00e1 sendo criada e no futuro pode render uma negocia\u00e7\u00e3o mais facilmente.<\/span><\/p>\n

No caso dos leads que foram resultados de uma convers\u00e3o de conte\u00fado inbound, apresentando assim um perfil praticamente pronto de consumidor, voc\u00ea pode trabalhar com ele para finalmente realizar o neg\u00f3cio. Normalmente, esses clientes podem sentir falta de um engajamento, ent\u00e3o disponibilize conte\u00fados sobre a empresa e seus servi\u00e7os. A sua prospec\u00e7\u00e3o comercial precisa ser ativa, se necess\u00e1rio, coloque o lead em contato com um representante.<\/span><\/p>\n

Caso seu retorno seja negativo, voc\u00ea pode coloc\u00e1-lo entre os clientes que n\u00e3o est\u00e3o prontos para compras, assim recebendo mais conte\u00fados de nutri\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Assim, podemos ver que o funil em y s\u00e3o justamente os leads que s\u00e3o captados atrav\u00e9s do outbound e s\u00e3o nutridos para se tornar o cliente via inbound. O caminho reverso tamb\u00e9m funciona, com cliente sendo atra\u00eddo via inbound e ativado com o outbound.<\/span><\/p>\n

Uma grande vantagem dessa abordagem \u00e9 que voc\u00ea possui a liberdade para definir quais s\u00e3o os leads mais indicados para o fluxo de inbound ou para outbound.<\/span><\/p>\n

As atividades do time de vendas e de marketing durante as estrat\u00e9gias de funil de vendas em y s\u00e3o conectadas por tr\u00eas pontes, s\u00e3o elas:<\/span><\/p>\n

Converter e conectar<\/span><\/h3>\n

Vamos supor que o seu lead foi convertido atrav\u00e9s do uso de materiais ricos, por\u00e9m, mesmo com informa\u00e7\u00f5es, o lead n\u00e3o se engajou com os conte\u00fados que a empresa disponibilizou. Nesse caso, o lead n\u00e3o pode continuar no inbound, sendo assim transferido para o outbound, onde newsletter, e-mails, mailing e outros pontos ser\u00e3o usados para entrar em contato com lead.<\/span><\/p>\n

Conectar e nutrir<\/span><\/h3>\n

Se as tentativas de outbound tamb\u00e9m n\u00e3o funcionarem, seja por problemas de comunica\u00e7\u00e3o, conhecimento ou or\u00e7amento, ent\u00e3o o lead precisa ser transferido para o funil de inbound. Nesse novo funil, o cliente receber\u00e1 uma nutri\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es para que ele evolua e seja convertido at\u00e9 o final da jornada.<\/span><\/p>\n

Nutrir e qualificar<\/span><\/h3>\n

Caso todas as nutri\u00e7\u00f5es poss\u00edveis j\u00e1 tenham sido passadas para o lead e a sua jornada foi completa, contudo um or\u00e7amento de sua parte n\u00e3o foi pedido, a\u00ed ser\u00e1 preciso encaminh\u00e1-lo para o time de vendas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Os vendedores ent\u00e3o entram em contato e perguntam se ele tem interesse em adquirir o produto ou servi\u00e7o, caso tenha, ent\u00e3o o neg\u00f3cio poder\u00e1 ser negociado e fechado.<\/span><\/p>\n

O inbound e o outbound 2.0<\/span><\/h2>\n
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Imagem: Carvalho Digital<\/figcaption><\/figure>\n

Agora vamos falar sobre a vendas inbound e outbound 2.0, que est\u00e3o diretamente ligados ao funil de vendas em y, ent\u00e3o voc\u00ea precisa entender os dois mais a fundo.<\/span><\/p>\n

Inbound marketing<\/span><\/h3>\n

Aqui, voc\u00ea ter\u00e1 a possibilidade de despertar o interesse do cliente utilizando conte\u00fados relevantes para que ele chegue ao seu produto atrav\u00e9s do funil inbound marketing.<\/span><\/p>\n

Atra\u00e7\u00e3o<\/span><\/h4>\n

Essa \u00e9 a atra\u00e7\u00e3o dos poss\u00edveis clientes que, normalmente, s\u00e3o atra\u00eddos atrav\u00e9s do marketing de conte\u00fado. Contudo, para obter sucesso nessa etapa do funil de vendas inbound marketing, voc\u00ea precisa saber quem \u00e9 o seu consumidor. Ent\u00e3o estude e tente descobrir os gostos, h\u00e1bitos, necessidades e objetivos do seu cliente, ou seja, monte a sua persona. Essa tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de saber quais s\u00e3o os melhores canais de divulga\u00e7\u00e3o para voc\u00ea.<\/span><\/p>\n

Sugerimos que voc\u00ea aposte em SEO, focando mais na produ\u00e7\u00e3o de artigos para sites e blogs. Isso ajudar\u00e1 voc\u00ea a ter maior destaque nos mecanismos de buscas, como o Google.<\/span><\/p>\n

Convers\u00e3o<\/span><\/h4>\n

Ap\u00f3s atrair o seu cliente, voc\u00ea precisa converter, neste ponto entra as landing pages. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode utilizar formul\u00e1rios para conseguir as informa\u00e7\u00f5es do lead, oferecendo algo em troca, como um ebook, newsletter ou algo mais.<\/span><\/p>\n

Nutri\u00e7\u00e3o<\/span><\/h4>\n

A etapa de nutri\u00e7\u00e3o, como voc\u00ea j\u00e1 deve imaginar, surge a partir da convers\u00e3o do cliente, no momento em que ele aceita receber informa\u00e7\u00f5es sobre seus servi\u00e7os e produtos em troca de suas informa\u00e7\u00f5es. Por\u00e9m, vale ressaltar que isso n\u00e3o significa que o cliente est\u00e1 pronto para comprar.<\/span><\/p>\n

Na etapa de nutri\u00e7\u00e3o, voc\u00ea precisa alimentar o cliente e despertar ou manter o interesse dele na sua empresa. Assim, disponibilize v\u00eddeos, textos infogr\u00e1ficos ou mais sobre seu produto, sua empresa, seu nicho, o mercado e etc. Para isso, voc\u00ea pode usar blog, e-mail, SMS, redes sociais ou outros canais.<\/span><\/p>\n

Outbound 2.0<\/span><\/h3>\n

Aqui s\u00e3o utilizadas t\u00e9cnicas mais atuais para capturar o seu lead, com propagandas digitais e f\u00edsicas:<\/span><\/p>\n

Capta\u00e7\u00e3o<\/span><\/h4>\n

A equipe de marketing ser\u00e1 a respons\u00e1vel por converter os leads atrav\u00e9s de materiais ricos, ent\u00e3o a capta\u00e7\u00e3o ser\u00e1 responsabilidade do time de vendas, normalmente usando canais de comunica\u00e7\u00e3o digital.\u00a0<\/span><\/p>\n

Esses profissionais precisam utilizar plataformas que monitoram redes sociais e sites para encontrar poss\u00edveis clientes. Para isso, eles usam o Ideal Customer Profile (ICP), que consiste em definir qual \u00e9 o consumidor ideal.<\/span><\/p>\n

Para construir esse consumidor ideal, \u00e9 preciso refletir sobre como o cliente dos sonhos seria. Ap\u00f3s definir o perfil do seu cliente, encontrar e capturar ter\u00e1 uma chance de sucesso bem maior.<\/span><\/p>\n

Conex\u00e3o<\/span><\/h4>\n

Ap\u00f3s passar pela capta\u00e7\u00e3o, voc\u00ea entra no ponto de conex\u00e3o, onde voc\u00ea vai entrar em contato com lead captado. Nessa etapa, \u00e9 bastante comum utilizar o fluxo de cad\u00eancia.<\/span><\/p>\n

Esse fluxo \u00e9 baseado em e-mails que servem especialmente para apresentar a sua empresa e os seus produtos. Ou seja, voc\u00ea vai destacar a relev\u00e2ncia do que est\u00e1 vendendo e se disponibilizando para iniciar uma conversa. Caso o lead concorde, a conversa dever\u00e1 ser feita pelo respons\u00e1vel pelas vendas via telefone.<\/span><\/p>\n

O fluxo de cad\u00eancia s\u00e3o basicamente tr\u00eas e-mails: o primeiro de apresenta\u00e7\u00e3o, o segundo de follow-up e o \u00faltimo de despedida. Por\u00e9m, nunca encerre o contato permanentemente, deixe o contato em aberto para poss\u00edveis futuras vendas. Mesmo se nenhuma compra for feita, deixe o canal aberto para caso o lead mude de ideia.<\/span><\/p>\n

Qualifica\u00e7\u00e3o<\/span><\/h4>\n

A \u00faltima etapa do outbound 2.0, neste ponto os leads qualificados ser\u00e3o separados daqueles que n\u00e3o est\u00e3o prontos para comprar. Estude para entender quais s\u00e3o as necessidades do p\u00fablico que n\u00e3o quer fechar neg\u00f3cio, dessa forma voc\u00ea identifica o que est\u00e1 errado e como pode trabalhar com esses leads no futuro.<\/span><\/p>\n

Como identificar os leads que devem migrar de estrat\u00e9gia?<\/span><\/h2>\n

Voc\u00ea j\u00e1 deve ter entendido que o lead pode ser aproveitado em inbound mesmo se estiver em fluxo de outbound, ou o processo contr\u00e1rio. Mas como voc\u00ea saber\u00e1 o momento exato de fazer essa separa\u00e7\u00e3o? Voc\u00ea precisa avaliar alguns pontos para saber quando o lead ser\u00e1 passado ao outro lado do funil de vendas em y, s\u00e3o eles:<\/span><\/p>\n

Perfil<\/span><\/h3>\n

Aqui voc\u00ea precisa ser um pouco mais detalhista, tente analisar se aquele determinado cliente tem o perfil necess\u00e1rio para ser passado ao funil de vendas outbound, veja se ele ter\u00e1 algo a acrescentar no futuro e se vai ser ben\u00e9fico estudar seu perfil. Al\u00e9m disso, analise sua localiza\u00e7\u00e3o, profiss\u00e3o, or\u00e7amento, se est\u00e1 interessado no produto e etc.<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m precisa ter um lead scoring, essa \u00e9 uma t\u00e9cnica para pontuar todos os leads capturados e, com essa pontua\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel saber o n\u00edvel de engajamento do lead.<\/span><\/p>\n

Interesse<\/span><\/h3>\n

O objetivo aqui ser\u00e1 analisar o comportamento do cliente ao acessar o seu site. Assim, procure analisar e acompanhar os downloads que ele faz no seu site, as p\u00e1ginas que acessa, os fluxos de nutri\u00e7\u00e3o, e-mails recebidos e a quanto tempo ele possui um relacionamento com a sua empresa.<\/span><\/p>\n

Maturidade<\/span><\/h3>\n

Por fim, ap\u00f3s ter uma an\u00e1lise completa do perfil e conhecer os interesses, voc\u00ea vai identificar qual a maturidade do lead, ou seja, o qu\u00e3o pr\u00f3ximo ele est\u00e1 de fechar uma compra. Para isso, voc\u00ea vai usar o j\u00e1 comentado lead scoring.<\/span><\/p>\n

Quando o cliente n\u00e3o est\u00e1 pronto?<\/span><\/h2>\n

Caso o cliente n\u00e3o esteja pronto para adquirir o processo de compra, isso significa que ele precisa ser mais trabalhado. Ent\u00e3o, voc\u00ea vai disponibilizar materiais de nutri\u00e7\u00e3o e informativos para o mesmo, quanto mais ele saber da sua empresa, produto ou determinados temas, mais ele ter\u00e1 chances de comprar no futuro.<\/span><\/p>\n

Essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia tamb\u00e9m chamada de fluxo de inbound, onde o funil de leads ser\u00e1 alimentado com informa\u00e7\u00f5es para que o mesmo entenda suas necessidades e tome decis\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por\u00e9m, se o lead j\u00e1 estiver maduro para realizar alguma compra, voc\u00ea poder\u00e1 usar uma a\u00e7\u00e3o outbound para realizar a venda.<\/span><\/p>\n

Como alinhar as suas estrat\u00e9gias?<\/span><\/h2>\n

Quando estamos falando apenas do funil de inbound, isso significa que os leads que voc\u00ea gera podem acabar ficando travados, ou seja, n\u00e3o recebem nenhum conte\u00fado, sendo prejudicial at\u00e9 para os leads prontos para compra. O outbound entra justamente para que isso n\u00e3o aconte\u00e7a e esses leads recebam conte\u00fados adequados e voc\u00ea ter\u00e1 chances de reativar esse lead no lado do funil de vendas em y do outbound.<\/span><\/p>\n

O mesmo vai acontecer do outro lado, o lado do outbound. Vamos supor que o lead n\u00e3o tem interesse de compra no momento, ent\u00e3o voc\u00ea far\u00e1 o encaminhamento para o funil de inbound para que o lead receba a nutri\u00e7\u00e3o de conte\u00fados, preparando o cliente para que ele possa realizar uma compra.<\/span><\/p>\n

Ou seja, as estrat\u00e9gias isoladas n\u00e3o funcionam e acabam travando, por\u00e9m juntas elas se complementam e voc\u00ea pode trabalhar para recuperar um cliente.<\/span><\/p>\n

Definindo o processo comercial do seu funil de Vendas em Y<\/span><\/h2>\n
\"funil
Imagem: Meetime<\/figcaption><\/figure>\n

O funil de vendas em y tamb\u00e9m \u00e9 uma grande ajuda para definir o seu processo comercial. Esse funil torna todo o processo mais previs\u00edvel e eficaz, pois voc\u00ea saber\u00e1 quando deve e quando n\u00e3o deve entrar em contato com lead, quando deve abordar o lead com uma inten\u00e7\u00e3o de venda, quando deve abordar com uma inten\u00e7\u00e3o informativa e etc.<\/span><\/p>\n

Contudo, para isso, voc\u00ea precisa justamente ter os dados dos seus consumidores, incluindo o momento inicial em que eles se tornam leads, at\u00e9 o momento em que realmente se tornam clientes com uma compra. Essas informa\u00e7\u00f5es v\u00e3o te direcionar para a prospec\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea deve fazer a prospec\u00e7\u00e3o utilizando os dados que voc\u00ea reuniu dos leads, atrav\u00e9s deles, voc\u00ea vai determinar a frequ\u00eancia de contatos e o tom da sua comunica\u00e7\u00e3o. A sua equipe entrar\u00e1 no processo ao julgar se o seu lead est\u00e1 ou n\u00e3o qualificado para a compra ou se precisa de mais nutri\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Assim que ele se tornar um lead qualificado pelo time, ou SQL, ele ir\u00e1 manifestar um interesse na sua proposta ou ele mesmo vai pedir uma reuni\u00e3o de neg\u00f3cio. Ent\u00e3o, ele ser\u00e1 encaminhado ao CRM (Customer Relationship Management), onde voc\u00ea organizar\u00e1 os leads qualificados. Atrav\u00e9s da CRM, o pipeline ser\u00e1 constru\u00eddo com todas as inten\u00e7\u00f5es de contatos e para levar o seu lead funil de vendas pronto at\u00e9 o final.<\/span><\/p>\n

Integra\u00e7\u00e3o entre seus processos\/topo de funil<\/span><\/h3>\n

Os seus processos precisam estar bem alinhados para funcionarem com sinergia. O funil de marketing e vendas em y ajudam a pensar melhor nas integra\u00e7\u00f5es que voc\u00ea precisa fazer do funil de vendas lead em y com os seus processos. Por\u00e9m, para que tudo rode perfeitamente, \u00e9 preciso uma grande determina\u00e7\u00e3o de todos os envolvidos, pois qualquer erro pode ser fatal.<\/span><\/p>\n

Porqu\u00ea o funil de vendas em y existe?<\/span><\/h2>\n

O maior problema das empresas no mercado era justamente a falta de sincronia que as equipes de vendas e marketing tinham, ent\u00e3o o funil de vendas em y surgiu para que isso fosse solucionado.<\/span><\/p>\n

Antes, cada equipe levava em conta somente seus pr\u00f3prios servi\u00e7os e objetivos, o que resultava em resultados abaixo do esperado e diversos erros. Esse novo processo de funil de marketing e vendas em y trouxe novas funcionalidades e etapas para que os times possam trabalhar juntos.<\/span><\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/span><\/h2>\n

Agora, voc\u00ea sabe os principais pontos relacionados ao funil de vendas em y no mercado de leads. Voc\u00ea deve ter entendido que essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia superior ao funil de vendas normal, que tinha s\u00f3 a etapa do funil de entrada, ou seja, o topo do funil, o meio do funil e o fundo do funil.<\/span><\/p>\n

O formato antigo resultava em problemas entre as equipes de vendas e marketing, especialmente no caso de grandes equipes. Contudo, com o formato do funil de vendas em y voc\u00ea ter\u00e1 uma maior sincronia entre as equipe, al\u00e9m de maior controle na hora de trabalhar com os seus leads.<\/span><\/p>\n

Mas para obter os melhores resultados, \u00e9 preciso garantir que haja uma sinergia entre as equipes. Al\u00e9m disso, ainda existe a necessidade de saber como avaliar e como trabalhar com o lead. Pois agora voc\u00ea ter\u00e1 mais etapas, precisando saber tamb\u00e9m como as quest\u00f5es de inbound e outbound se encaixam nisso e quando o cliente estar\u00e1 em cada um deles.<\/span><\/p>\n

Ent\u00e3o, embora o funil de vendas em y traga melhores resultados e facilidade de trabalhar em equipe, ele tamb\u00e9m exige mais do trabalhador, pois haver\u00e1 mais etapas em cada uma das fases, especialmente relacionadas a administra\u00e7\u00e3o do lead.<\/span><\/p>\n

N\u00e3o se esque\u00e7a que o Black Rat tamb\u00e9m est\u00e1 dispon\u00edvel no\u00a0YouTube<\/a>,\u00a0Twitter<\/a>,\u00a0Facebook<\/a>\u00a0e\u00a0Instagram<\/a>. Al\u00e9m disso, se voc\u00ea quer aprender ainda mais sobre marketing digital, n\u00e3o esquece de conferir o nosso\u00a0f\u00f3rum Black Rat<\/a>.<\/p>\n

Saiba mais: <\/strong>Funil de vendas WhatsApp: Aprenda como fazer o seu<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Voc\u00ea j\u00e1 conhece e sabe como funciona o funil de vendas em y? Para que suas estrat\u00e9gias de vendas tenham os melhores resultados poss\u00edveis, \u00e9 preciso que o seu time em marketing e vendas estejam perfeitamente alinhados. Todos os seus resultados financeiros, a presen\u00e7a da marca, a gera\u00e7\u00e3o de leads, a intelig\u00eancia comercial da sua […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1525,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[17,275,277,41,18,276,278],"class_list":{"0":"post-1521","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-artigos","8":"tag-funil-de-vendas","9":"tag-funil-de-vendas-em-y","10":"tag-inbound","11":"tag-marketing","12":"tag-marketing-digital","13":"tag-outbound","14":"tag-vendas"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blackrat.pro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1521","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blackrat.pro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blackrat.pro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blackrat.pro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blackrat.pro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1521"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blackrat.pro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1521\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1527,"href":"https:\/\/blackrat.pro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1521\/revisions\/1527"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blackrat.pro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1525"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blackrat.pro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1521"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blackrat.pro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1521"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blackrat.pro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1521"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}