Se voc\u00ea est\u00e1 tentando tornar mais f\u00e1cil para os clientes ligarem para sua empresa, provavelmente est\u00e1 usando an\u00fancios clique para liga\u00e7\u00e3o em seus esfor\u00e7os de pesquisa paga.<\/p>\n
Os an\u00fancios clique para liga\u00e7\u00e3o funcionam muito bem porque fazem com que os usu\u00e1rios de celular liguem para sua empresa com apenas um clique.<\/p>\n
Mas voc\u00ea pode n\u00e3o saber que, com o recurso clique para liga\u00e7\u00e3o do Facebook, tamb\u00e9m conhecido como \u201cLigue agora\u201d, voc\u00ea pode tornar mais f\u00e1cil para os clientes que voc\u00ea est\u00e1 alcan\u00e7ando por meio de sua publicidade no Facebook ligarem para sua empresa.<\/p>\n
Aqui est\u00e3o cinco coisas que voc\u00ea precisa saber sobre os an\u00fancios do Facebook Call Now para aproveitar ao m\u00e1ximo seu investimento em marketing.<\/p>\n
O recurso de clique para ligar do Call Now faz parte do kit de ferramentas Reach Ads do Facebook, que ajuda as empresas a se conectarem com os clientes que est\u00e3o pr\u00f3ximos ao local da empresa. Ao usar o Reach Ads com o bot\u00e3o Call Now, voc\u00ea pode segmentar apenas pessoas dentro de sua \u00e1rea de servi\u00e7o. Isso permite que voc\u00ea gaste apenas o dinheiro do seu an\u00fancio alcan\u00e7ando pessoas dentro de sua \u00e1rea de servi\u00e7o e evita que voc\u00ea receba liga\u00e7\u00f5es de pessoas que nunca se tornar\u00e3o clientes.<\/p>\n
Embora os an\u00fancios do Facebook Call Now tenham como objetivo atingir o p\u00fablico local, isso n\u00e3o significa que eles sejam apenas para lojas familiares. Os an\u00fancios de alcance permitem que voc\u00ea se conecte com pessoas em v\u00e1rios locais da empresa, possibilitando que voc\u00ea segmente com precis\u00e3o as pessoas que est\u00e3o perto de locais ou localidades que voc\u00ea atende.<\/p>\n
Isso \u00e9 \u00f3timo para empresas de servi\u00e7os dom\u00e9sticos que t\u00eam suas filiais configuradas para atender cidades espec\u00edficas, ag\u00eancias de seguros distribu\u00eddas que atendem a um estado e empresas como hot\u00e9is que t\u00eam muitos locais e recebem muitos clientes ligando para obter informa\u00e7\u00f5es antes de reservar um quarto.<\/p>\n
Embora os an\u00fancios \u201cLigue agora\u201d sejam \u00f3timos para muitos aplicativos, se voc\u00ea estiver em um neg\u00f3cio de compras considerado, como servi\u00e7os financeiros, um cliente que o encontra no Facebook pode n\u00e3o estar pronto para ligar para voc\u00ea naquele momento.<\/p>\n
Voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar an\u00fancios do Facebook e postagens promovidas com um bot\u00e3o Call to Action diferente, como \u201cObter informa\u00e7\u00f5es\u201d. A partir da\u00ed, eles podem clicar para visitar seu site para obter mais informa\u00e7\u00f5es, como taxas de juros ou ofertas de produtos. E a\u00ed s\u00f3 depois ligar para sua empresa a partir do n\u00famero fornecido em seu site. No entanto, se voc\u00ea espera esse tipo de tr\u00e1fego, certifique-se de que seu n\u00famero de telefone seja f\u00e1cil de ver em todas as p\u00e1ginas e que seja clic\u00e1vel em telefones celulares.<\/p>\n
No entanto, quando voc\u00ea direciona seus clientes do Facebook para o seu site e espera que eles liguem, voc\u00ea pode estar criando involuntariamente uma lacuna em seus dados de marketing. Uma vez que o cliente atende o telefone, voc\u00ea n\u00e3o pode dizer que ele est\u00e1 engajado com seu an\u00fancio no Facebook e, portanto, n\u00e3o saber\u00e1 se seus gastos l\u00e1 s\u00e3o eficazes.<\/p>\n
Portanto, quando voc\u00ea envia clientes do seu an\u00fancio do Facebook (ou de qualquer campanha digital) para o seu site e depois para o telefone, \u00e9 f\u00e1cil ver como voc\u00ea perde a atribui\u00e7\u00e3o da chamada. Mas com os an\u00fancios \u201cLigue agora\u201d, o Facebook fornece suas pr\u00f3prias an\u00e1lises que mostram impress\u00f5es de an\u00fancios, gastos totais e quantas pessoas clicaram no bot\u00e3o \u201cLigar agora\u201d. Problema resolvido, certo? N\u00e3o exatamente.<\/p>\n
Embora voc\u00ea possa correlacionar esses cliques ao volume de chamadas, n\u00e3o h\u00e1 conex\u00e3o de 1 para 1 entre qualquer chamador e o an\u00fancio ao usar as an\u00e1lises do Facebook por conta pr\u00f3pria. Isso para n\u00e3o mencionar que cliques n\u00e3o significam necessariamente chamadas. Sempre que algu\u00e9m clica no bot\u00e3o Call Now, o Facebook o registra como uma chamada. Mas n\u00e3o \u00e9 uma discagem direta – apenas traz o discador no telefone do usu\u00e1rio, mas ele pode nunca ter feito a chamada.<\/p>\n
Para preencher a lacuna de dados em ambas as situa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea precisa empregar uma solu\u00e7\u00e3o robusta de rastreamento e an\u00e1lise de chamadas.<\/p>\n
Com uma solu\u00e7\u00e3o de rastreamento de chamadas com intelig\u00eancia artificial como o Invoca, voc\u00ea pode obter atribui\u00e7\u00e3o total para todas as suas campanhas de clique para ligar no Facebook (assim como extens\u00f5es de chamada do Google e do Bing) e manter um relacionamento de 1 para 1 entre seu cliente, sua jornada digital e seus gastos com publicidade.<\/p>\n
Com o Invoca, voc\u00ea pode dizer se aquele clique no bot\u00e3o \u201cLigue agora\u201d no Facebook foi igual a uma liga\u00e7\u00e3o e se gerou ou n\u00e3o uma venda. Nossa an\u00e1lise preditiva de chamadas Signal AI pode detectar a disposi\u00e7\u00e3o de uma chamada, permitindo que voc\u00ea tome a pr\u00f3xima melhor a\u00e7\u00e3o de marketing ap\u00f3s a chamada automaticamente, em tempo real.<\/p>\n
Isso significa que, se um chamador fizer uma compra, por exemplo, o Signal AI detecta isso e envia os dados para sua pilha de marketing, permitindo automatizar a supress\u00e3o de an\u00fancios para todos os clientes, economizando dinheiro porque voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 pagando pelos olhos deles depois que eles compram.<\/p>\n
Sem falar que as pessoas acham chato ser bombardeadas com an\u00fancios depois de fazer uma compra, ent\u00e3o voc\u00ea tamb\u00e9m est\u00e1 melhorando a experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n
O Invoca tamb\u00e9m preenche a lacuna de dados quando se trata de enviar pessoas do Facebook ao seu site para obter mais informa\u00e7\u00f5es. Se o cliente ligar depois de clicar em um an\u00fancio do Facebook e chegar ao seu site, nossa integra\u00e7\u00e3o com o Facebook permite que voc\u00ea veja todas as etapas dessa jornada e atribua a chamada e seu resultado ao an\u00fancio.<\/p>\n
Como qualquer forma de marketing digital, os an\u00fancios do Facebook Call Now exigem uma otimiza\u00e7\u00e3o cuidadosa para que as pessoas certas liguem para sua empresa. Aqui est\u00e3o algumas maneiras de garantir que seus an\u00fancios de chamada sejam mais eficazes:<\/p>\n