\u00c0 medida que a atividade nas redes sociais se volta mais para as mensagens, a Meta j\u00e1 declarou seu objetivo de capitalizar as oportunidades de neg\u00f3cios de mensagens, como an\u00fancios Click-to-Message e outras ferramentas de conex\u00e3o direta.<\/p>\n
Essa unidade tamb\u00e9m se estender\u00e1 ao WhatsApp, permitindo que mais empresas operem na rede de mensagens mais popular do mundo. Na mesma nota, durante o primeiro WhatsApp Business Summit no Brasil hoje, o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, anunciou uma nova atualiza\u00e7\u00e3o que permitir\u00e1 aos usu\u00e1rios do WhatsApp pesquisar empresas – por categoria ou nome – diretamente na interface do usu\u00e1rio do WhatsApp.<\/p>\n
WhatsApp explica:<\/p>\n
“Desenvolvemos a busca de neg\u00f3cios de uma forma que preserva a privacidade das pessoas. O que voc\u00ea procura \u00e9 processado de uma forma que n\u00e3o pode ser vinculada \u00e0 sua conta. Para come\u00e7ar, estamos trazendo a possibilidade de buscar por uma empresa para o Brasil, Indon\u00e9sia, M\u00e9xico e Reino Unido, onde as pessoas podem encontrar empresas usando nossa plataforma WhatsApp Business. No Brasil, a pesquisa tamb\u00e9m ajudar\u00e1 as pessoas a encontrar pequenas empresas.”<\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n
Isso pode fornecer um impulso significativo para as organiza\u00e7\u00f5es que tentam utilizar o WhatsApp como uma ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o – e com a ado\u00e7\u00e3o crescente do WhatsApp, principalmente nos Estados Unidos, isso pode se tornar uma preocupa\u00e7\u00e3o muito mais essencial.<\/p>\n
Porque, como dito anteriormente, as pessoas est\u00e3o postando menos atualiza\u00e7\u00f5es em feeds sociais e mais em grupos de DM privados. De acordo com Zuckerberg, os feeds sociais est\u00e3o rapidamente se tornando plataformas de descoberta e, com isso em mente, as pessoas tamb\u00e9m podem estar mais inclinadas a se envolver com empresas em suas DMs.<\/p>\n
No m\u00ednimo, adicionar o WhatsApp como uma op\u00e7\u00e3o de conex\u00e3o certamente vale a pena. E esses novos componentes de descoberta, uma vez totalmente realizados, podem fornecer mais impulso para construir uma presen\u00e7a no WhatsApp para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n