As vendas pela internet tem cada vez mais se tornando uma das principais formas de vendas, por isso, ter uma conta no Instagram Business é uma maneira bastante eficiente de gerar vendas e atrair clientes.
Se você quer ajudar no crescimento da sua marca e alcançar cada vez mais clientes, tornando as suas vendas cada vez mais efetivas, então precisa saber ao menos o básico sobre como trabalhar com o Instagram Business.
O que é Instagram Business?
Também conhecido como Instagram Comercial ou Instagram Empresarial, o Instagram Business é uma versão da rede social voltada especificamente para empreendedores.
Essa versão foi disponibilizada pelo Instagram em 2016, o objetivo do Instagram com essa versão era disponibilizar recursos extras para que o dia a dia nos negócios fossem facilitados para os empreendedores. Com o Business, você terá como colocar endereço, e-mail, telefone para contato e até entrar em contato com o público de forma simplificada.
Diferente da versão normal da rede social, o Instagram Business também possui a função de coleta e análise de dados, assim você pode ter informações sobre alcance, impressões, engajamento e detalhamento do perfil com seguidores. Essas informações são uma maneira de avaliar a performance da sua empresa sem grandes dificuldades.
Para que serve o Instagram Business?
O próprio Instagram diz que o Instagram Business possui três funções principais, são elas: alcançar mais pessoas, conhecer mais os seus seguidores e disponibilizar e obter mais opções de contato. Esses três pontos permitem que você monte estratégias de marketing de maneira mais efetiva e certeira para o seu negócio.
Como ter uma conta no Instagram Business?
Agora, vamos mostrar como fazer conta no Instagram Business para que você possa trabalhar com a plataforma e ter os melhores resultados com a sua loja e com a sua marca. Para criar sua conta, basta seguir os passos que vamos detalhar abaixo:
Passo 1. Comece abrindo a sua conta no Instagram e clique nas três linhas no canto superior direito do seu perfil, logo em seguida indo em “Configurações”.
Passo 2. Com as opções disponíveis, clique em “Conta” e vá até o final da página, logo em seguida indo em “Mudar para conta profissional”.
Passo 3. A rede social vai disponibilizar uma série de categorias, escolha a que melhor define o seu perfil Business e vá em “Concluir”.
Passo 4. Uma série de informações serão solicitadas pelo Instagram, preencha todas e clique em “Avançar”.
Passo 5. Embora não seja obrigatório, você pode vincular a sua conta no Instagram Business com sua página no Facebook.
Passo 6. Para finalizar, clique em “Concluir” e o processo de criar a sua conta no Instagram Business será finalizado.
Os indicadores e métricas do Instagram Business
Para ajudar o empreendedor na coleta de dados e geração de vendas, o Instagram Business possui uma ferramenta chamada Instagram Insights. Você só precisa ir no seu perfil, clicar nas três listas no canto superior direito da tela e logo em seguida ir em “Insights”. Abaixo, separamos as principais informações que você pode conferir na plataforma:
Seguidores
Como você deve imaginar, essa é uma sessão que mostra todas as principais informações relacionadas aos seus seguidores, como:
- Faixa etária;
- Localização;
- Gênero;
- Dia e horário mais ativos;
- Quantos deixaram de seguir no período inserido.
Publicações
Aqui, você confere os dados relacionados a cada uma de suas publicações, sejam elas no feed, stories, canais, Reels ou outros, você terá dados de:
- Impressões;
- Comentários;
- Alcance;
- Curtidas.
Por que essas métricas são boas?
Ao utilizar as informações disponibilizadas pelo Instagram Business, você terá como criar conteúdos mais efetivos e direcionados para o seu tipo de público, os gostos deles e os conteúdos que eles mais querem ver, além do formato de conteúdo que é mais efetivo com eles.
Use o Promote em suas publicações
O Instagram Business conta com uma ferramenta chamada “Promote”, através dela, você terá como transformar as suas publicações na rede social em anúncios. Basicamente, você irá adicionar um botão para incentivar a interação da audiência com sua publicação. A ferramenta ainda permite que você adicione o público-alvo e defina o tempo que a promoção irá durar.
Qual a diferença do Instagram Business para uma conta normal?
Para quem está acessando o perfil, a diferença entre o Instagram Business e uma conta normal é praticamente nenhuma. A diferença é que uma conta empresarial permite que o dono adicione uma categoria ao seu perfil, deixando a escolha visível abaixo do nome do perfil, porém essa opção não é obrigatória.
Já para quem está vendendo ou disponibilizando serviços, existem opções como “Reservar” ou “Pedir refeição”, por exemplo, além de sincronizar o seu perfil com outras plataformas de serviços, como iFood, Uber e outros. Além disso, o dono do perfil comercial ainda terá os “insights” da sua conta, que já comentamos anteriormente.
Dicas para usar o Instagram empresarial de forma atrativa
Agora que você já sabe os principais pontos que precisa sobre o Instagram Business, trouxemos algumas dicas indispensáveis para que você utilize a rede social de maneira atrativa.
Bom uso das datas comemorativas
Explore ao máximo datas comemorativas como Natal, Ano Novo, Dia das Mães, Dia dos Pais e Dia dos Namorados. Normalmente, essas datas costumam trazer um grande retorno financeiro para as lojas, já que o público sempre está comprando presentes. Programe publicações personalizadas e especiais para essas datas, se possível, tente disponibilizar cupons de descontos ou promoções especiais.
Tenha um cronograma de postagens
O cronograma de postagens é essencial para você manter a organização do seu perfil no Instagram Business. Essa será uma ferramenta que vai ajudar na gestão e organização da sua rede social. Dessa forma, você também poderá gerar e programar conteúdos estratégicos e relevantes, além de definir os melhores horários para postar.
Use o Instagram Shopping
Como você já deve imaginar pelo nome, essa é uma ferramenta voltada para compras no próprio Instagram. Com o Instagram Shopping, você conseguirá adicionar etiquetas com as informações do seu produto nos stories e no feed do seu perfil. Um botão de visualização do produto na sua loja também estará disponível, direcionando o cliente para a sua loja. Para usar essa funcionalidade, a sua loja precisa estar hospedada em uma plataforma que permite essa integração.
Tenha uma boa bio
A bio acaba sendo uma funcionalidade muito mais importante do que os usuários tendem a acreditar. Através dela, você poderá compartilhar informações sobre seu negócio e sobre a sua marca para atrair cada vez mais clientes. Você pode colocar uma pequena descrição sobre a sua marca, além de informações para contatos e até links e endereços.
Use a localização e o mapa da rede social
Se você possui uma loja física, além da loja virtual, então essa é uma funcionalidade que será bastante útil para você no Instagram Business. Você pode colocar a localização da sua loja nas suas publicações, como nos stories, por exemplo. Assim, quando o usuário clicar, um mapa com a localização da sua loja será aberto.
Organize o feed
Ter um feed bem organizado e harmonioso é essencial para a experiência do visitante. Lembre-se que o Instagram Business continuar sendo uma plataforma completamente visual, assim ter imagens de alta qualidade, boas paletas de cores, uso correto dos filtros e fotos diferenciadas fazem toda a diferença.
Respeite as regras de postagens
Lembre-se que você precisa ter uma frequência na hora de postar os conteúdos, sugerimos que poste, ao menos, uma vez por dia, no máximo, duas vezes. Além disso, faça uma pesquisa para identificar os horários chaves de postagem, veja o comportamento do seu público para saber quando haverá mais engajamento.
Use as hashtags
As hashtags são importantes para atrair seguidores interessados nos determinados assuntos que você está abordando no seu perfil. Assim, não exagera no uso das hashtags, use somente aquelas ideais para ajudar o público a encontrar seu conteúdo e, consequentemente, atrair mais seguidores.
Cuidado com conteúdo
Ao fazer uma publicação, não utilize legendas muito grandes, seja direto e objetivo com a informação que você quer transmitir. Lembre-se, no Instagram Business, a imagem precisa falar mais do que a legenda.
Interaja com o público
A interação com o público é indispensável em qualquer rede social, então tente realizar sorteios, enquetes, responder os comentários e até mensagens enviadas no direct. Isso fará com que o seu público se sinta importante e mais engajado com o seu perfil.
Use os stories
Utilize os stories para compartilhar o seu dia a dia ou até para gerar a interação que comentamos acima. É comprovado que os perfis que utilizam os stories com frequência possuem mais engajamento com o público, assim procure se manter o mais próximo possível. Você pode até mesmo colocar links nos stories para aumentar essa interação.
Não se limite somente ao Instagram
O Instagram possui a grande vantagem de poder ser integrado a outras redes sociais, isso é perfeito para trazer usuários de outras redes sociais para o seu perfil. Faça a conexão do Instagram com o Facebook, já que isso permite até mesmo que você faça a mesma postagem nas duas redes sociais e interaja com os dois públicos ao mesmo tempo.
Qualquer perfil pode ser Business Instagram?
Sim, basicamente qualquer perfil público da rede social pode migrar e se tornar uma conta Business. Embora seja muito utilizado por empresas, negócios e vendedores, também existem casos de pessoas que preferem utilizar o Instagram Business para terem acesso às informações e dados que o Insight disponibiliza, sendo uma prática muito comum entre influenciadores e pessoas que querem crescer para se tornarem influenciadores.
As regras do Instagram Business
Basicamente, a única regra que você precisa seguir para transformar o seu perfil em um Instagram Business é ter um perfil público, não existem muitas limitações para essa função. Anteriormente, a rede social tinha a limitação de números de seguidores, já que uma determinada quantidade era necessária, agora isso não existe mais.
Também era necessário ter a vinculação a uma página do Facebook, embora isso agora não seja necessário, é indicado para quem deseja fazer vendas e impulsionar publicações na plataforma.
Conclusão
O Instagram Business realmente é uma ótima opção para quem deseja aprimorar o seu perfil e buscar maneiras de conseguir mais seguidores e engajamento na rede social. As informações que você terá com o Instagram Insights ajudam bastante na administração, propaganda e desenvolvimento de estratégias de marketing para a sua marca.
Além disso, é preciso ficar atento a outros pontos, como a ferramenta de promoção e integração do seu perfil com outras redes sociais, em especial o Facebook. Também sugerimos que você tenha atenção a alguns detalhes no Instagram Business, como a organização do seu feed, horários e frequência de postagens, conteúdos adequados e entre outros pontos.
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Saiba mais: Instagram Shopping: Como criar uma loja no Instagram
