A Amazon está lançando novos recursos para melhorar suas capacidades de pesquisa em dispositivos móveis.
Numa tentativa de rivalizar com motores de busca como Google e Pinterest, a gigante do varejo está lançando novas ferramentas de busca e descoberta, incluindo:
- Pesquisa multimodal (a capacidade de pesquisar usando texto e imagens)
- Recursos expandidos de AR
- Find-on-Amazon (uma nova ferramenta que identifica produtos semelhantes aos de uma foto que você compartilha diretamente com o aplicativo Amazon)
Embora cada atualização possa parecer irrelevante por si só, juntas, essas novas ferramentas podem influenciar a forma como os consumidores procuram produtos e redirecionam mais pesquisas para a Amazon.
Consequentemente, estas mudanças poderão afetar as receitas publicitárias da Google, uma vez que a Amazon tem vindo a aproximar-se da posição dominante detida pela Google e pela Meta nos gastos com publicidade digital.
As funções de busca Amazon
Pesquisa multimodal: Esta nova ferramenta, que é uma melhoria no mecanismo de busca visual existente da Amazon, permite que os consumidores adicionem texto e imagens para procurar produtos correspondentes. Por exemplo, se precisar de uma peça de reposição para um eletrodoméstico, você pode tirar uma foto da peça e incluir o nome do eletrodoméstico, como “Frigideira”.
Esforços expandidos de AR: A ferramenta de realidade aumentada da Amazon, inicialmente usada para visualizar móveis e decoração em seu espaço, agora se estende a itens menores, como luminárias e eletrodomésticos como torradeiras e máquinas de café. Com esse recurso AR, você também pode reorganizar itens de uma superfície para outra.
Encontre na Amazon: Com esta ferramenta você pode pesquisar produtos por meio de uma foto de qualquer lugar. Se você vir algo de que gosta nas redes sociais, enquanto navega na web, lê e-mails ou conversa online, pode tocar no botão “Compartilhar” e enviar a imagem para o aplicativo Amazon Shopping. Isso permite que o aplicativo encontre produtos visualmente semelhantes, mesmo que você não saiba seus nomes ou como descrevê-los.
Mais atualizações
A Amazon anunciou que, além das mudanças mencionadas acima, também está lançando outras melhorias menores, incluindo:
- A introdução de dados de tendências de vendas junto às listagens (por exemplo, quantos itens foram comprados no último mês).
- Uma maneira aprimorada de pesquisar facilmente itens comprados anteriormente.
O que a empresa disse?
Um porta-voz disse em um comunicado:
“Estamos sempre testando novos recursos e aprimorando os existentes para ver o que funciona melhor para ajudar os clientes em todas as fases de sua jornada de compra.
Sabemos que a confiança do cliente é difícil de conquistar e fácil de perder, por isso prestamos muita atenção ao feedback dos clientes sobre a experiência de compra na Amazon.
Estamos sempre experimentando maneiras de tornar ainda mais fácil fazer compras em nossa loja. Isso significa que às vezes as coisas podem parecer diferentes à medida que testamos novos recursos, mas nossa missão permanece a mesma: ajudá-lo a encontrar o que procura. “
Leia o anúncio completo do Search and Shop da Amazon para obter mais informações.
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